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歐特有機 - 高纖穀奶 & 早餐麥片
  歐特從原料選擇到製作過程皆回歸天然、真實和健康,堅持無添加,秉持優質服務與誠信關懷。在我們店裡,你買到的絕對不止是商品,還有我們對每一個產品的安心保證。
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退/換貨問題 (2015-10-06)
【換貨】
若您在收到貨物後發現以下情況,請立即拍照告知歐特,歐特將無條件為您換貨:
(1)包裝有任何破損或不完整現象。
(2)內容物發霉、受潮或有異物出現。
(3)內容物與包裝標示不同。
(4)製造日期或保存期限不明,過期產品。

換貨過程如下:
請您在收到貨物7日內先打電話並拍照告知歐特,並將原物品寄回,歐特將在確認後將會以新的產品送達。服務電話:(02)2957-6238,服務時間 週一至週五,9:00~18:00;週六、日、例假日休假。

【退貨】:
依照消費者保護法規定,商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之商品,均不接受退訂。

消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選「退貨申請」並於退貨申請網頁填妥相關資料,並將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至 歐特有機園地 (地址: 新北市板橋區信義路163巷5號10樓),消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收。

請注意!如退款過程中需訂購者提供資料文件(如折讓單、公司戶發票),請您將所收到的發票以掛號方式寄回至商店街市集國際資訊股份有限公司﹝客服部﹞,地址:(106)台北市敦化南路二段105號14樓。退回之商品應保持原商品完整包裝,連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等,勿缺件,外盒勿損毀,請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)。專櫃廠商於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,由本公司於7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。