| Q1. |
接到電話或訊息通知~由紙森林客服告知付費分期問題?? |
| A: |
紙森林的訂單一律以購物車結帳系統為主,不會派任何客服人員用電話連絡信用卡及匯款分期問題,若有客戶接到來路不明的電話,請不須理會,謝謝您. |
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| Q2. |
是否有其他付費方式？ |
| A: |
目前Pchome購物付款方式可用線上ATM 及信用卡,如果您想選擇其他方式,歡迎您與紙森林客服連絡,或恰0960-333022 或 0917-555033 |
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| Q3. |
於網站上訂購，大約多少天可以收到？ |
| A: |
下訂單後約3~7個工作天，三日內您將會收到一封寄送通知函，
但由於付款方式的不同可能會影響出貨的時間，歡迎來電或mail查詢您的訂單狀況。
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| Q4. |
如何享受團購優惠折扣？ |
| A: |
當您的公司行號或是團體需要大量訂購時，請撥打客服電話，我們將給向您說明優惠辨法。 |
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| Q5. |
產品如有瑕疪須退貨要如何處理？ |
| A: |
若收到商品七日內.請打服務電話
0917-555033 0960-333022 或E-mail：pdfl@pixnet.net 紙森林會盡快為您辦理退貨處理。
PS.為了提升良好的服務品質，請購買者確定要購買後再下訂單，如收 到貨後需要退貨，消費者須自行負擔運費。
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