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公報社提供消費者七日的商品鑑賞期,若您收到物品時,發現與您所訂購商品不符、或著商品有瑕疵的現象,我們可立即為您換貨。從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。有關相關說明如下:

▲所有欲辦理退貨或換貨的客戶均須先來電(06)235-6277#160或傳真(06)235-1076
 告知我們商品名稱、退換貨理由,並留下客戶資料。來電時間為10:00a.m.~17:00p.m.,
 中午12:00a.m.~13:00p.m.除外。

▲瑕疵品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付所有發生相關費用。

▲在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請儘速通
 知本公司客服人員並將原商品寄回,我們會儘快進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

▲若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新
 狀態,包括主要商品、本社銷貨單、使用手冊、週邊零件,連同原商品包裝一併寄回:
 70144台南市青年路334號《公報社網路書房》收,否則《公報社網路書房》有權拒絕接受退貨。

▲若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝
 破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

▲超過退換貨期限,因有瑕疵認定上之困難,故您的退換貨申請恕不接受。

▲若非缺貨狀況,我們將在收到您的退換貨申請後一星期左右,將新商品寄送給您。

▲有關退款或補差額的發票部份,在我們確認您的退換貨申請之後,將由PCHOME與您做發票上的更
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