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  【購物滿$490優惠免運】感謝舊雨新知大力支持!!歡迎小額批發、創業、兼職、零售、代尋商品.或印字logo.請洽店長.聯絡請閱"購物說明" 需正式收據請先知會公司統編!
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Q1. 我是公司團體客戶,請問貴公司能開立三連發票嗎?
A: 本商店屬免開立統一發票店家,一律開立免用統一發票收據供公司團體報帳,如有需要請於結帳時點選:開立收據,並填入公司名稱及統一編號即可。
Q2. 我想取消ATM轉帳付款的訂單,改用信用卡付款該怎麼做?
A: 如果已完成一筆訂購,使用的付款方式是「ATM轉帳」,在尚未完成轉帳前想要更改付款方式,請您直接上網重新訂購一筆新的訂單,並選擇您要的付款方式就可以了。原「ATM轉帳」的訂購單,系統在期限內未收到您的ATM轉帳款項逾3天,就會自動為您取消訂單。


Q3. 選擇ATM方式付款,超過繳款期限怎麼辦?
A: 轉帳帳號屬於虛擬帳號,一旦過了繳費期限,帳號就不存在,訂單亦會自動取消。若是逾期繳款,煩請您再次上網重新訂購,系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以避免造成您的繳費期限已過,而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。

Q4. 在ATM轉帳繳款時,提款機上顯示訊息錯誤或無法轉帳...,怎麼辦?
A: 無法轉帳的可能是碰到:
1. 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間;
2. 持卡行或轉帳行尚未與交換中心連線;
3. 帳號輸入錯誤;
4. 金額輸入錯誤;
5. 郵局系統較舊機型無提供網路16碼帳號;
6. 金融卡本身未提供非約定帳戶轉帳功能,請洽詢發卡行辦理;

此時,建議您更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳,並請仔細檢查帳號和金額是否正確。
Q5. 付款完成之後何時可以收到商品?
A: 我們在確認收到款項之後會即刻為您安排出貨,從付款成功當日算起7~10個工作天內您就會收到所訂購的商品,您也可以在「我的帳戶」中查詢到出貨日期。

親愛的顧客,若您有任何訂購上的問題,請與我們聯絡! 我要連絡