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 ATM自動櫃員機轉帳 信用卡 信用卡分期 超商付款 貨到付款
| 付款方式的說明： |
- ATM轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。 - 信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。 - 信用卡分期付款
目前可接受28家銀行。 - 超商付款
消費者訂購後可前往超商（包含7-11、全家、萊爾富、OK）任一門市付款。(說明) - 貨到信用卡付款
貨物送達時，顧客可以信用卡來付款，單筆訂單上限三萬元，且持卡人與需收貨人名相同。
- 貨到現金付款
貨物送達時，顧客可以現金來付款，單筆訂單上限三萬元。
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寄送時間：
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完成付款後1-3個工作天內送達(不含週六日). |
送貨方式：
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請問平日要上班.無人在家.可指定假日或晚上送貨嗎?
A: 可以的.請在訂單的地址欄註明即可.
1.您可指定3個時段到貨(早上9~12點.中午12~17點.晚上17~20點)
2.您可指定星期六.日到貨(全年無休)
以黑貓宅急便.台灣宅配通.或郵局掛號送達
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送貨範圍：
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台灣本島地區，(若有台灣本島以外地區送貨需求.如外島金門.馬祖.澎湖運費另計)，注意！收件地址請勿為郵政信箱。 |
產品保固/售後服務：
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★本店的客服電話.上班時間:
電話:(02)2228-9100 有多位客服人員為您服務.
客服人員上班時間:星期一~五(早上11點~晚上7點).例假日休息
★ 200坪實體大店面開放時間:星期一~六(早上11點~晚上9點)星期日休息.若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
★歡迎來店內自取選購. 地址:中和市橋和路87號1樓 200坪大店面
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| 其他： |
1.★本店不惜成本全部以最貴最好的黑貓宅急便配送.配送貨物不只配送到您家.還搬到您住的樓層.
2.★外島地區或超輕物品(300公克內)以郵局配送.
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★如果您所購買商品為接觸型商品.例如:衣服.鞋.床等，或飼料.零食已開封.因動物有各種傳染病，我們無法得知您是否有帶您家犬貓打疫苗，或身上有沒有跳蚤等各種內外寄生蟲及蟲卵或者皮膚病,種種易傳染的細菌疾病等
★為避免因本公司商品造成交叉感染或日後醫療糾紛，接觸型商品恕無法接受退換，本品外包裝任何損傷，無法包回原狀，使用過，恕無法退換，我們也保證賣出的每一個皆為全新品,不曾被試用或接觸感染源
★並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 狗族文化村 Store客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔商品寄出運費80元+收回運費80元。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則 狗族文化村 Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 |
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