| Q1. |
為什麼食品類商品好像都要等比較久才收的到呢？ |
| A: |
是的，
Ｇｏｂｉ目前沒有具空調且可存放食品類；尤其是飼料的完善倉儲，
所以為了讓即將享用美食的夥伴們吃到最最新鮮的飼料，
採取有客訂才請廠商新鮮直送，
等待時間比較久，但是絕對新鮮，絕對直送，
從廠商倉儲直接送達客人手中，
中間沒有多做停留，也減少可能發生的污染，
目的就是為了讓夥伴們擁有最佳保證的安心吃飯飯權利！
以上特此說明唷！ |
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| Q2. |
商品鑑賞期有多久？ |
| A: |
Ｇｏｂｉ寵物精品保障您的權益，
收到商品後有７天的鑑賞期（預定商品則無鑑賞期）。
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| Q3. |
一般商品退貨原則的定義？ |
| A: |
在鑑賞期內，只要您對商品有任何問題可無條件退貨。
退貨時敬請保持原商品包裝／商品／保證書／發票的完整，
但以未使用且能轉售為原則，
且運費需由您買方負責。
唯預購商品不在此限！ |
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| Q4. |
瑕疵商品退換貨原則的定義？ |
| A: |
商品有瑕疵或破損則Ｇｏｂｉ寵物精品無條件退換貨，
運費由Ｇｏｂｉ寵物精品支付，
我們完全保障您的購物權益。
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| Q5. |
為什麼沒有統一發票？ |
| A: |
本館申請免用統一發票資格且已核准，
故收到商品時會附上一張出貨單，
上面會清楚的蓋有本館的免用發票章，
並清楚標明我們的公司名稱以及統一編號，特此說明。 |
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