| Q1. |
KMSN 官方網站 |
| A: |
http://www.kmsn.com.tw/ |
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| Q2. |
什麼是 KMSN ？ |
| A: |
針對家庭型電腦(桌上型、筆記型電腦)，透過軟體租賃方式提供備份即時通訊聊天記錄、瀏覽過網站記錄功能。
即使即時通訊軟體 (如:MSN、即時通) 沒有勾選聊天記錄，KMSN一樣可以幫您做好備份的工作
瀏覽過的網站，不小心用cookie刪除掉時，KMSN一樣幫您把瀏覽過的網頁記錄 |
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| Q3. |
線上客服詢問 |
| A: |
若對本館有任何問題，歡迎使用線上MSN詢問
MSN: service_carol@hotmail.com （Ｃａｒｏｌ） |
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| Q4. |
買錯商品該怎麼辦? |
| A: |
阿∼糟糕！
買錯的時候∼請立即留言或寫信或撥打電話來給Ｃａｒｏｌ唷
Ｃａｒｏｌ會幫您取消訂單。
若您使用ATM付款，可不需理會
在您還沒付款前，此筆訂單皆未成立 |
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| Q5. |
收到商品有問題時怎麼處理? |
| A: |
收到商品時發現不符、破損、瑕疵、缺件，請於到貨七日內，通知Ｃａｒｏｌ唷！但如果是不想要了想退貨，運費由買方負責唷！！我們只接受東西有受損才蓋亞付運費唷。
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