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綠能王國
  您再也不用為處理室內空氣問題,自己盲目的到賣場選擇;更不用擔心買不到或買錯了耗材;也不用為怎麼保養設備,怎麼更換耗材傷透腦筋,選購我們的設備就對了,我們給您最優質完善的服務!
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Q1. 什麼是「空氣宅急便服務」?
A: 「空氣宅急便服務」是由專業的空氣服務管理師,因應各種空間、不同需求,提供適合的專業空氣防護機種、室內空氣流場診斷、室內含氧量提升、節能評估、空氣品質檢測及潔淨等之室內空氣品質管理最佳化方案,徹底有效解決處理客戶的空氣品質管理問題。客戶在使用「空氣宅急便服務」績效保證期內,還提供了全設備保固,不限次數且定期專業人員到府巡檢、清潔與保養,更換耗材,空氣檢測等技術服務,隨時保持最好的室內空氣潔淨狀態。客戶不用為處理室內空氣問題,自己盲目的到賣場選擇;更不用擔心買不到或買錯了耗材,讓設備無法發揮功能;也不用為怎麼保養設備,怎麼更換耗材傷透腦筋,所有一切都不用另外花錢。

簡單說:「即為24HR提供室內空氣品質管理的健康照護專案」。
Q2. 大愛賣「空氣宅急便服務」是什麼樣的空氣?
A: 大愛所提供的是「潔淨室內污染空氣至無持續污染源的潔淨空氣。」,並且考量到室內含氧量提升、流場效能與節約能源。
Q3. 這麼好的產品,為什麼一般的大賣場都看不到?
A: 「空氣宅急便服務」不只是產品而且是商品,大賣場賣的清淨機是家電,「空氣宅急便服務」則是專利空氣防護設備。再者,室內空氣潔淨處理及空氣檢測,需要專業技術,與專業人員提供持續且完善整體的服務。一般賣場只能提供展示,無法完整傳達「空氣宅急便服務」內容,消費者也沒辦法在一般賣場體驗「空氣宅急便服務」的優點特色。為克服這樣的問題,我們通路的建造不在一般的賣場裡面,而是主動對有室內空氣問題處理需求,或對室內空氣品質要求高的客戶,由我們的專業人員到客戶指定場所進行室內空氣上的所有服務,也就是「空氣宅急便服務」。
Q4. 「空氣宅急便服務」多久進行一次?
A: 從整體來看,「空氣宅急便服務」包括了定期主動巡檢及臨時指派服務。定期主動巡檢是指每90~120天之期間 (特別約定除外) 我們主動聯絡客戶,安排人員到府進行巡檢保養,更換耗材及空氣檢測等技術服務,並由客戶於巡檢保養單上評鑑簽名,也就是顧客服務滿意度調查,以便於本公司改進並做到顧客滿意100%及顧客價值。臨時指派服務是指在績效保證期內,只要客戶的空氣防護設備有異常或認為有任何需要服務之處,通知我們,我們都將於接到通知後三個工作天內為您處理。簡單的說,只要在「空氣宅急便服務」績效保證期內,一有需要,不管主動被動,不限次數,我們都將為客戶處理,客戶不另付費。
Q5. 「空氣宅急便服務」期滿以後耗材的更換需要費用嗎?多久要換一次?
A: 績效保證期滿以後,客戶可以選擇簽署一年期維護保養方案(精簡型、一般型),享受完整績效保證服務。依合約議定內容執行維保及耗材更換服務。另外我們也接受您有需要時,電話通知我們,依實際狀況採單次計費方式處理。當然什麼型式最好,我們的建議是:「再續約「空氣宅急便服務」,以達「潔淨室內污染空氣至無持續污染源的潔淨空氣」。
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