| Q1. |
下單後多久可以拿到商品﹖ |
| A: |
因商品都為新鮮食材現做,因此全館採三天前預購方式,
下單後至送達,約5-7個工作天(不含週六、週日)。
週六週日不發貨。
|
|
|
| Q2. |
要付多少費運﹖ |
| A: |
「葡吉小舖」全館常溫商品單筆訂單1500元即免運,1500以下運費120元!冷藏商品單筆訂單滿2000以上免運,2000以下需負擔150元宅配運費。
(冷藏食品與常溫商品無法合併於同一個購物車,亦不可合併訂單計算) |
|
|
| Q3. |
怎麼知道有沒有訂購成功﹖ |
| A: |
您訂購後您PCHOME帳號上有訂單紀錄可供查詢,
訂購成功後系統於五分鐘內會寄送訂購成功通知信,
若無收到信件也無記錄,煩請來電或MAIL至「葡吉小舖」客服將會為您查詢! |
|
|
| Q4. |
想更改訂單﹖ |
| A: |
訂單有任何異動,請儘速來電或來信聯繫「葡吉小舖」客服,
商品出貨後,將無法為您更改訂單!
非「葡吉小舖」因素導致同訂單貨品二度出貨,買方需支付二度出貨之運費(依訂單數計價,一筆150元)。
|
|
|
| Q5. |
是否接受海外訂單﹖ |
| A: |
「葡吉小舖」配送地點只限於台灣本島,暫無海外服務,
若有需要,請收貨人地址請填可代收台灣本島親友的地址。 |
|
|