| Q1. |
今天訂購商品可以明天到貨嗎? |
| A: |
原則上3個工作天內，將商品送達妳的指定地點。
|
|
|
| Q2. |
我可以指定送貨的時間嗎? |
| A: |
目前一律採用郵局便利箱，送件時間為週一至週六上午九點∼下午六點。到貨時間以收件地點的郵差送件時間為準。 |
|
|
| Q3. |
我買錯了，可以退貨嗎? |
| A: |
本站商品屬私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
退貨時，請在客服中心留下妳指定的匯款帳戶及妳的訂單編號，我們在收到妳的退貨商品確認無誤後，會於3~5個工作天由PCHOME完成後續退款，謝謝。 |
|
|
| Q4. |
商品有瑕疵及破損要如何處理? |
| A: |
就商品之包裝、運送及送達過程中導致貨品有污損或其他瑕疵等，請您在到貨7日內（自簽收日起算）立刻來信洽客服中心，我們會儘快為妳換貨，謝謝。 |
|
|
| Q5. |
可以寄送海外或離島嗎? |
| A: |
可以，我們連離島都配送。 |
|
|
|