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《購物說明》
(2016-07-13)
一、付款方式

1、信用卡線上刷卡推薦!:便利、快速、安全、最多人使用。
2、ATM轉帳:每筆訂單指定匯款帳號只能用於當筆訂單,一旦失效需另外再重新訂購。
3、7-11取貨付款NEW!:商品於指定7-11門市到貨後七日內取貨時付款,若未於七日內取貨付款被退貨可能會影響您往後選擇7-11取貨付款的購物權益。

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二、出貨方式

1、出貨時間:平日中午前確認之訂單當日可出貨,出貨後於2個工作天內送達(不含例假日)。
※ 請注意!!若有急件或指定到貨日期,請務必提早訂購或以客服信件先行詢問。

2、出貨方式:我們提供「郵局」、「黑貓宅急便」以及「7-11取貨付款」三種出貨方式。
※ 小提醒:部分大型商品或易碎商品我們一律採用最安心的「黑貓宅急便」出貨。
※ 請注意!!滿490元免運之小件商品訂單我們將以「郵局掛號」出貨,若造成不便敬請見諒。

3、7-11取貨付款出貨限制重要!:大型商品以及包裝後體積>45*30*30cm之單筆訂單無法使用7-11取貨付款方式出貨,我們將會聯繫您重新下單並改採用先付款後以「黑貓宅急便」方式出貨,若造成不便敬請見諒。

4、其他:
※ 請注意!!網路門市訂單商品一律採寄件方式出貨,恕無法於本公司全省實體門市自行取貨;網路門市限定優惠僅適用於此網購平台上架商品,其他網購平台與實體門市恕不適用。
※ 請注意!!若您有大量訂購或海外配送等特殊需求,歡迎隨時以客服信件與我們聯繫洽詢!

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三、售後服務

依照消費者保護法規定,商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉、貼身衣物及耗材等商品,除產品本身瑕疵外均恕不接受退換貨。

消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選訂單退貨申請、並於退換貨申請網頁填妥相關資料,將原商品包裝妥當並自行負擔運費將退換貨商品依照配送單上地址寄回,本公司收到返退商品並確認產品狀態後,於七個工作天內將換新商品(隨寄返運費)寄出或退款。

網路門市貴賓專屬服務信箱:trconlineshop@gmail.com

※ 請注意!!
》產品退回經檢查與測試後若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須負擔所有產生之相關費用。
》若商品因消費者個人不當使用或拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件、贈品不齊者,恕不接受退換貨。


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四、更重要的注意事項

1、重要!客戶請詳閱此頁面詳述之任一項說明,為確保您的權益,請多次確認您將送出的訂購單!一旦送出訂購單,即代表了接受此頁面以及《PChome商店街》規範之購物須知。

2、重要!我們在收到訂單確認款項之後即會馬上開始處理出貨事宜,不會再主動以電話聯繫打擾您,若您有任何指定的需求,請務必於訂購單上一併填寫給我們,我們都會仔細的確認的,謝謝您的配合!

3、若在購物上遇到任何問題,歡迎以《PChome商店街》留言板或客服系統直接與我們洽詢,我們將有專人為您回答!



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