| Q1. |
訂購需要先加入會員嗎？ |
| A: |
如果您要直接在網站中訂購，您必須是 PC Home 的會員。
如果您希望電話或傳真訂購商品，則不需加入會員，但購買僅限先付款，之後由郵局或是宅配為您送出物品。我們也有門市選購服務。
敬請安心選購。
|
|
|
| Q2. |
商品頁上的價格是否含稅開發票的價格？ |
| A: |
是的！絲生活提供含稅開發票的價格，門市也同樣提供刷卡服務，刷卡不加價。 |
|
|
| Q3. |
兩件一組的商品是否可以選擇兩種顏色呢? |
| A: |
在您選擇訂購某樣商品後，會出現顧客特殊需求欄在那裡您就可以填入您想要的顏色。
舉例來說：您訂購了＊極致講究＊蠶絲內褲--蠶絲中腰三角褲 粉M
在填入您寄件地址下方會出現[顧客特殊需求]的框框，在那裡就可以填入一件粉色 一件藍色。 |
|
|
| Q4. |
有提供超商取貨嗎？ |
| A: |
PChome並未提供貨超商取貨的功能給開店店家，所以我們暫時無法提供這項服務喔！
我們是採用配送的方式，將商品送至您指定地點 |
|
|
| Q5. |
已經完成付款，商品約何時送達？ |
| A: |
親愛的客戶，您好！！
訂單查詢如有顯示【完成付款】，表示我們收到您的帳款了，將在完成付款後7個工作天內送達(不含週六日)。
|
|
|