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三星電子鎖台灣總代理授權專賣店
  本商店保證只銷售台灣總代理公司貨(詳見店面介紹)，購買三星電子鎖請認明總代理授權金色標章(原廠公司貨於產品外盒封口處一律加貼防偽貼紙，如產品圖片旁樣式)，避免買到大陸水貨。
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商店公告
常見問題
Q1. 電子鎖常見Q&A
A: Q：電子鎖需要外接電源嗎？
A：不需外接電源，使用3號電池即可。

Q：沒電進不了家怎麼辦？
A：低電量約剩5%~10%電力時，每次閞門時會有鈴聲(或圖案)提示，您將有十分充足的時間更換新電池。真的沒電時可以去便利商店買9V方型電池，從外部提供臨時電源即可使用，當然，您亦可使用備用鑰匙開門(主鎖款式)，請妥善選擇鑰匙的固定置放處。

Q：電池多久會沒電？
A：建議使用Panasonic黑色3號碳鋅電池，每天開關門十次，大約能用一年(開、關門3600多次)。

Q：電子鎖安全嗎？密碼是否容易破解？
A：因無外部電子接點，無法從外部破解密碼，亦無遭破解紀錄。

Q：可以修改密碼、刪除卡片開門權限、或刪除指紋嗎？
A：可以的，設定方式非常簡單，可自行參考操作手冊。

Q：用電擊會開鎖嗎？
A：本賣場電子鎖均通過E.S.D高壓電擊測試，且電鎖設計為馬達式非彈簧式，故就算被雷劈到也只可能損壞不會開啟。

Q: 公司會幫忙安裝嗎?買回家自己裝是否可行?
A:電子鎖因為要搭配您的門扇一起使用，因此，安裝技術的好壞，會直接影響開關門的順手度，及以電子鎖使用的壽命長短。有鑑於此，凡於本店購買電子鎖，本店一律委託三星總代理認證合格的師傅免費到府安裝、教用及售後服務，歡迎您下訂後來電預約安裝。

Q：安裝需要多久時間?
A: 師傅到府後，從評估、安裝至講解約需1-4小時不等，端視府上門扇種類以及是否需另開孔、修補而定。

Q: 電子門鎖會不會常故障?
A: 三星電子鎖及Forcelock電子鎖均為韓國大廠製造出品，品質非常穩定，且台灣總代理特別要求產品於出廠後加做防潮處理(一般水貨無)，因此總代理公司貨故障率極低，再加上本店產品均配合總代理全省安裝及售後服務體系，您可放心於本店購買使用。

Q：下訂後如何預約安裝？
A：歡迎下訂後來電預約安裝:02-55593758
【週一至週五上班時間：08:30am-12:00pm 或 13:30pm-18:00pm】