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陶霖牛軋糖
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Q1. 貴公司所使用的奶粉是否OK?
A: 本公司所使用之奶粉已於2008年9月15日送至財團法人食品工業發展研究所檢驗,該檢驗所並於2008年9月16日發函通知 ,有關本公司所使用之奶粉經檢驗後,並無檢驗出『三聚氰胺』之含量,請各位愛護陶霖牛軋糖的客戶們放心享用陶霖的產品。
Q2. 為何你們的運費是以購買包數而非金額來計算?
A: 本店所生產的產品均講究真材實料,因為高級堅果類的進價與花生不一樣,所以特殊堅果類牛軋糖售價才會有所不同,今若以購買金額來區分免運費否,在特殊堅果類牛軋糖的運費部分,會對本店的運費成本造成較高負擔,所以商店街運費我們採和實體店面一樣的計價方式,不論任何口味凡購買滿10包以上均一律免運費(僅限台灣本島),若造成您的困擾,祈請多多包涵。
Q3. 牛軋糖保存期限有多久?如何保存?
A: 1、冬季約90天;夏季約45天。(我們的產品絕不添加任何人工合成添加物及防腐劑,所以開封後牛軋糖容易受潮及軟化,故建議仍請儘速食用完畢為宜)
2、未開封食用之牛軋糖建議您可將放置陰涼處(不建議放置冰箱,因取出後容易受潮)。
3、已開封之牛軋糖,建議將其放入密封罐內保存,如此牛軋糖較能保存其原有風味,而不失其美味。
4、因陶霖牛軋糖均使用頂級原料並均以手工製作而成,所以糖果的軟硬度,會隨外在氣候變化而有所改變,若氣溫驟降而使牛軋糖變硬係屬正常現象,但入口後遇熱隨即變軟,敬請安心食用。
Q4. 網路訂購與門市訂購有何不同?
A: 陶霖牛軋糖販售方式有『實體通路』及『網路店面』二種(詳見本公司網站),因與業者簽約條件不盡相同、所以販售方式、產品類別、運費、優惠辦法…等,也會略有所不同,兩者亦不互相流通。
Q5. 為何購兩包牛軋糖才能附一個禮袋?
A: 我們二包糖所附贈的為『精緻手提禮袋』,送禮給親朋好友美觀又大方,欲加購者則須酌收工本費一只十元;若為塑膠手提袋則不加收任何費用。
親愛的顧客,若您有任何訂購上的問題,請與我們聯絡! 我要連絡