| Q1. |
陶條及陶球第一次使用需要如何清洗？ |
| A: |
只需要以清水清洗就可以使用了喔！ |
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| Q2. |
陶條及陶球日常使用要如何保養及清潔呢？ |
| A: |
如果用於煮水、泡茶，清潔容器時順便搓洗一下即可；若有沾到油脂類（煮湯、燉肉時）才需要使用洗碗精。如果不小心碰撞造成缺角，請不要再用來烹煮食物（陶瓷品缺角處容易滋生細菌，家中碗盆也一樣喔），建議改用於魚缸或種花。 |
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| Q3. |
竹碳陶跟竹碳釉有甚麼分別呢？ |
| A: |
竹碳能量陶產品分為【竹碳陶】及【竹碳釉】兩種。
【竹碳陶】係指陶土及釉藥接添加竹炭之產品；【竹碳釉】係指釉藥添加竹炭之產品。
竹碳陶產品之遠紅外線會比竹碳釉產品強；相對的，竹碳陶產品單價也會比竹碳釉產品高。 |
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| Q4. |
請問什麼時候可以收到商品？ |
| A: |
款項確認後〔現 貨〕７個工作天寄出（不含假日）。如下單後無現貨，需等待製作約３０個工作天。〔訂製品〕４５個工作天寄出（不含假日）。今天出貨，隔日就可以收到了，我們以〔台灣宅配通〕交貨，請密切注意您的手機來電！如欲請管理員代收也可在備註欄告知。 |
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