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本質嚴選 Top Essence
  踏遍足跡只為追求『本質』,從精品咖啡、小農蔬果到隱藏版巷弄美食,深入探訪文化的傳承與歲月,感受老師傅們極致手藝的精隨,實在的呈現源自天然的富饒與純粹,感受由農產地到餐桌上的好滋味。
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ATM自動櫃員機轉帳  信用卡  超商付款 


付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)任一門市付款。
    (說明)
寄送時間:
常溫宅配商品:完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
低溫宅配商品:排單新鮮製作後寄出,於寄出後 3 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式:
透過宅配或是郵局包裹掛號送達,僅能盡可能配合出貨日,無法指定到貨日,實際到貨時間以貨運端為準。
送貨範圍:
超商取貨與低溫宅配服務僅限台灣本島地區,常溫商品可寄至中港澳。收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,歡迎聯繫我們為您服務)。
產品保固/售後服務:
本質嚴選為食品類商品,不適用於7天鑑賞期條款。為確保商品最佳賞味期,請您在收到商品後,立即確認商品狀況,若發現商品在宅配運送中嚴重受損,請將瑕疵商品保持寄達時原貌,立即拍照存證並聯絡客服,我們會請宅配公司收回商品,並儘快為您處理,提供換貨服務,除此狀況恕不接受退換貨。
其他: 有任何問題,歡迎加LINE(ID: @ten_wei_lee) 聯絡客服詢問
本質嚴選為食品類商品,不適用於7天鑑賞期條款。本公司之產品為顧及食品衛生以及其他顧客權益,收到商品起七日後,或商品在已拆封情況下,恕無法享有退換貨之服務。



【退換貨適用範圍】

為確保商品最佳賞味期,請您在收到商品後,立即確認商品狀況,若發現商品在宅配運送中嚴重受損,請將瑕疵商品保持寄達時原貌,立即拍照存證並聯絡客服,我們會請宅配公司收回商品,並儘快為您處理,提供換貨服務,除此狀況恕不接受退換貨。請拍照存證寄到客服信箱cherrysu0918@gmail.com告知,或者加LINE(ID: @ten_wei_lee) 聯絡客服。我們將儘快為您處理。活動期間的贈品不在本店退換貨範圍內。



【注意事項】

欲退換貨之商品,須保持寄達時商品原貌 (包含商品、包裝外盒、填充物、出貨單據、購買憑證等)。若退回商品無法回復原狀者,將影響退換貨權利之行使或須負擔毀壞之費用。


【其他】

本質所有產品在您確認訂單後新鮮製作,再由物流公司依照您填寫的資訊立即配送,若因無法聯絡至收件人,或者收件人拒收等原因,導致商品被貨運退回店家,低溫配送系列商品因純手工製作,並完全無添加防腐劑因而效期極短,退回後也無法重寄僅能銷毀,訂購人必須補償店家商品退回的運費且無法進行退費。下單視同同意,敬請體諒。