| Q1. |
請問你們的物品是正版的嗎? |
| A: |
請放心，本店所販售的所有物品都是正版的，貨源來自各進口代理商，您不會買到仿冒品或假貨。 |
|
|
| Q2. |
物品出貨後多久會收到貨? |
| A: |
台灣本島我們是使用宅配，所以通常出貨後1~2天就可收到貨，若您是外島或是郵政信箱的地址就要視郵局的處理情況。 |
|
|
| Q3. |
我的轉蛋盒玩的人偶零件彎曲該怎麼辦? |
| A: |
多數轉蛋盒玩的商品使用的是PVC一類的橡膠材質，因為包裝的關係有時零件會彎曲，您只要用將物品浸泡在熱水中,它就會自動恢復，再將恢復後的零件泡在冷水中使它定型，大多數的零件都可這樣復原。 |
|
|
| Q4. |
轉蛋及盒玩是什麼? |
| A: |
轉蛋又可稱為扭蛋，一般常見於百貨公司或是便利商店前的自動販賣機裡，您投錢後可轉出一個，通常一組都有多種角色可收集，我們販售的多以成套，讓您免去轉到重覆的情況。盒玩的販售方式也是類似於轉蛋，只是物品用紙盒或其他包裝，大多數都不知裡面裝的是那個人物，需打開才知道，我們大多提供整套販售的方式，免去抽到重覆的情況。 |
|
|
| Q5. |
關於預約商品 |
| A: |
預約商品指的是未上市的商品，但是即將上市的商品。建議您預約商品皆獨立下單，若您的訂單含預約及現貨商品，則該訂單需等所有物品到齊後才出貨。 |
|
|