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【UA WOOD STUDIO 木研所】
  『新品上市』--Ua Wood Studio專為戶外露營設計的一系列柴火商品,歡迎參考看看!
PChome > 商店街首頁 > 居家 > 【UA WOOD STUDIO 木研所】 > 常見問題
常見問題
Q1. 是否有振興卷方案?
A: 【振興再加碼】活動期間10/15起至2022年4月30日,單筆消費滿2000元送500元、滿1000元送200元 (訂單完成即贈一組優惠碼)
p.s.折抵原則為單次消費滿1000折抵500、滿500折抵200,單支帳號享最高500元抵用卷。(館內活動期間還可享雙重折扣)
Q2. 如何與店家連絡?店長上班時間?
A: ★店長聯絡方式如下
電子信箱:marketing@uaplusyou.com (請留回覆用的EMAIL)
連絡電話:(05)551-5757分機753 張小姐
上班時間:週一~週五 08:30 ~ 17:00
官方網站:【Ua能量健康木生活】http://www.uaplusyou.com/

Q3. 付款方式有哪些?
A: ★付款方式選擇
(1)線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
(2)ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳 號只能用在該筆訂單。
Q4. 訂購後多久可收到貨?
A: ★下單後,並完成付款購買手續,七天內(不含週末、例假日)為您到貨。
若於週末、例假日下單,店家將於上班時間才能處理您的訂單。

★【特殊需求】欄位填寫:
《送貨時間》:『白天』為0900~1800;『晚上』為1800~2100;
若無註明則以『白天』為收貨時段。您可選擇時段,但時段內無法讓您指定時間,謝謝您。
《他人代收》:收貨人若可接受他人代收,
請註明『代收人姓名』或『管理員代收』或『家人代收』。

★建議您於下單後三個工作天內,確認已完成付款購買手續,若要追加或購買加購品,請來電(05)551-5757分機753與店長連絡。

★請務必留下可即時連絡的收件人電話,非本店家因素導致同訂單貨品二度出貨,買方需支付二度出貨之運費(物流費$70元。請指定物流送貨時間,分【上午】0900~1200;【下午】1300~1800兩時段)。

Q5. 為何一直沒有收到訂購的商品?
A: ★訂單完成付款購買手續後,七天內為您到貨。
如一直未收到您訂購之商品,請來電(05)551-5757分機753與店長聯絡,本店家將盡速為您處理。

Q6. 如何才算交易成功?
A: ★下單後,系統會發送交易成功E-mail給您,即可確認交易成功。
Q7. 請問有提供「貨到付款」服務嗎?
A: ★目前本店尚未提供「貨到付款」服務。
Q8. 商品買錯了或不滿意,可以退換貨嗎?
A: ★本店家依消費者保護法規定,於本網站購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益。如您要退換貨,請參照『購物說明之退貨退款』。