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  緊急公告！目前大衛童書全部人力都支援出貨中，暫時無多餘人力可以接聽來電，請多利用問與答、悄悄話或統一mail箱內來提問相關問題，感謝！
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商店公告
常見問題
Q1. Mail訂書方式
A: ★付款完成後請mail到ibsswd@gmail.com告知我們以下資料↓
★無折請一定要提供【局號】唷，只說明無折完全不知道您是哪筆款項！
★請務必填妥購物名細，出貨組人員才有辦法立即處理。

●收件人姓名：
●得標帳號：
●聯絡電話：
●郵遞區號﹧收件地址：
●購買物品名稱﹧數量﹧金額：
●轉帳帳號後五碼：

電子信箱：ibsswd@gmail.com
聯絡電話：小幫手0980-318061(星期一到星期五，上午九點至下午五點)

帳號：郵局700，0401100-0915261，戶名賴傳允
Q2. 商品下單付款後，最慢需要等多久？
A: 您好，由於我們通路較廣的關係，庫存量實在很難拿捏，往往方才還有的書，稍未留意就被選購走了，導致下一位客人無法立即取得書籍。但有顧客下訂的書籍，我們都會立即補貨，請不用擔心。時間上則會稍微延後３∼１４個工作天，視出版社發書速度而定，如果您有時間上的考量，建議您不妨於下單前，事先詢問庫存的情況，也可要求先保留書籍，以免向隅；若您下單的書為現貨，我們會再確定入款後立即將書籍寄出，配合PChome通知我們確實入款的時間後，約７個工作天（不含假日）將書送達您手中！
Q3. 我想買的書籍，在商品列表內找不到，也可以訂購嗎？
A: 您好，原則上只要將您想訂購的書籍名稱、數量、作者與出版社給予我們，我們就可以幫您訂購這本書籍，更精準一些可以提供我們書籍的ISBN碼，以減低同名作品混淆而誤訂的事情發生。若該出版社停止營運、不提供店面通路鋪貨者或該書籍已絕版、售缺、再版等情況，我們也會確實告知無法代訂的理由。
Q4. 一定要網路下單嗎？可以直接到店裡選購書籍嗎？
A: 您好，我們有兩間實體店面，所以很歡迎客人直接來店參觀，一來方便確認書籍是否適合您的需要，二來可以節省運費的負擔。由於我們店面較小，所以無法將所有的書籍呈列於店內，因此建議您來店可以直接向店員詢問書籍，我們就能再第一時間內從倉庫將書取出給您過目；若擔心想選購的書籍售缺，讓您白跑一趟，可直接先來電洽詢庫存的情況喔。
Q5. 已經當日就付款了，卻告知我沒有核對到該筆款項不能出書？
A: 您好，由於您支付的款項是進入PChome的戶頭，而不是我們公司的帳戶，所以我們必須等候PChome通知該筆款項確實入帳，才能出貨給您；建議您使用PChome設定付款方式中，能較快核對款項的支付方式。