| Q1. |
訂購需要先入加入會員嗎？ |
| A: |
YES，您必須先成為PChome的會員，取得帳號及密碼後才能訂購商品喔! |
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| Q2. |
請問付款方式有哪些？ |
| A: |
目前PChome平台只提供線上刷卡及ATM轉帳兩種付款方式服務喔!
當然如果您有特別的需要,或指定其它付款方式,您只要連絡我們,我們也可以依顧客需求盡量依照您的方便提供其他付款及付費的管道,正所謂顧客至上!! |
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| Q3. |
可以指定時段、夜間或週日等節慶將商品送達嗎？ |
| A: |
SO SORRY∼目前各商品運送寄達機制，尚無法指定時段專人專件配送，亦無法指定夜間或是週日等節慶送件，不便之處還請多多見諒！宅配快捷等送件時間為週一至週六上午９點∼下午６點(週日不送件)。 |
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| Q4. |
付款超過兩週仍未收到商品怎辦？ |
| A: |
如遇缺貨或是延遲出貨本公司將另外通知顧客，若是過兩週未接獲左述通知亦未收到商品，可能是指定的地點無人簽收而電話也連絡不上，亦可能是寄送地址有誤，此時請連絡客服中心我們將為您做進一步的查詢。 |
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| Q5. |
一筆訂單可以開立多張發票嗎？ |
| A: |
由於配合銀行請款結帳，所以一筆訂單對應一張發票，沒有辦法分別開立多張發票喔!! |
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