| Q1. |
《消費區》是否有售後服務呢？ |
| A: |
本購物商店售出之商品，可享與全省服務處購買之同等權益，詳情資訊請致電我們的客服專線(告知我們您的訂購編號)，透過PCHOME商店街留言，我們將誠摯的為您服務!
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| Q2. |
《消費區》是否能夠面交呢？ |
| A: |
衛全衛浴全省有7間服務處，非常歡迎您至臨近服務處選購，任一服務處皆可參觀展場、實際觀看及詢問商品，我們將有專人為您服務！服務時間為早上8點半至下午5點半，中午12點到1點為休息時間。
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| Q3. |
《消費區》完成付款程序後，何時可以收到商品呢？ |
| A: |
商品會在完成付款後的大約七個工作天內送達，若七日後尚未收到商品
請來信 01080@wcservice.com.tw 或來電 0800-222-566 通知我們，我們會盡快幫您做商品確認，謝謝~ |
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| Q4. |
《消費區》要如何查詢我的訂單？ |
| A: |
您所有的訂單資訊都可以在「我的帳戶」交易紀錄清單中查詢，包括所訂購的商品、ATM轉帳帳號資料，配送的日期、配送單號等...。
如還有疑問請撥打我們的服務專線0800-222-566！ |
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| Q5. |
《退換區》若退換之新品有下列之情況發生，將不予退換貨 |
| A: |
1.超過3天未立即通知本公司，並超過7天鑑賞期
2.商品本身為特殊客製化訂製類商品
（例如：淋浴門、訂製浴櫃等，此類商品一經訂單確認後將無法退換貨）
3.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者。
以上情況恕不接受退換貨，敬請見諒~ |
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