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  6/4阿彌佗佛日、釋迦牟尼成佛、涅盤日,善行與惡行乘以1000兆倍;月偏蝕,盡力誦經、放生或作任何善行。釋迦牟尼成佛日,善行與惡行乘以100倍。請大家一同多行善累積成佛資糧,阿彌陀佛。
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Q1. 接到可疑人士電話,請撥165反詐騙專線備案!
A: 各位師兄姐佛安:

近來有師兄姐接到詐騙集團電話,通知付款方式錯誤、不小心操作成分期付款等錯誤資訊。請勿聽信對方所言,並立刻撥打165反詐騙專線備案。

妙音天女跟PChome都不會將客人的資料外流,而且使用的電腦都有定期掃毒,以避免惡意程式竊取資料,我們也很早就跟PChome反應,希望能再加強資訊安全,但PChome回覆我們,因資料封包在網路相互傳遞,他沒有辦法去查到是在哪一個傳遞過程中被竊取。因為沒有辦法完全杜絕這種情況,只能要求店家、PChome和消費者三者提高警覺。

因此妙音天女提醒各位師兄姐:

請大家接到可疑電話時,不要隨便相信並撥打165反詐騙專線備案。

如果可以的話,家中電腦也請安裝防毒程式並定期掃毒。


造成大家困擾,我們很抱歉,但我們已盡力去避免了。

請各位師兄姐多多包涵。

妙音天女祝您吉祥如意!
Q2. 妙音天女處理訂單及出貨流程說明
A: 各位師兄姐佛安:

妙音天女因為沒有實體店面,所以是接到訂單後,才跟廠商進貨,

進貨時間1~3個工作天不等,特殊狀況(如:商品缺貨、需要訂製等)會有專人以電話及email跟您聯絡,請務必留下確實可聯絡的聯絡資訊。

信用卡訂單審查進度方面,我們是進貨後,出貨前才確認,

因此在您下訂到出貨當天(期間約1~2個工作天),訂單狀態都會是「審查中」,請各位包涵。

週六日和國定假日,本公司不上班,所以訂單審查和客服等業務均暫停,如有疑問請以email或留言板方式告知,我們將在上班日盡速為您解答。

妙音天女的客服時間為週一到週五,下午一點到六點。
晚上和假日恕無法提供專人客服,請見諒。
客服電話02-23813209
傳真02-23712309


懷寧街辦公室不開放參觀,亦無法提供現場取貨,
請在網路下單,並選擇可以收貨的運送方式,謝謝!

超商取貨重視方便性,故急需商品,請勿選擇超商取貨或超商取貨付款。

如有疑問,歡迎跟我們連絡,妙音天女祝您順心如意!
Q3. 超商取貨運送時間說明
A: 各位師兄姐佛安:

超商取貨的運送需3~5個工作天,請您收到系統發出貨到指定超商的簡訊後,再前往取貨。

超商取貨重視的是取貨時間及地點的方便性,在送貨時效方面,沒有辦法更快速,因此若您急需商品,在結帳時請勿選擇超商取貨或超商取貨付款等方式。

感謝您的包容,妙音天女祝您順心如意!
Q4. 什麼是臥香?跟線香有什麼不一樣?
A: 臥香源自於藏傳佛教,是長久以來延續下來的一種供佛方式
尤其以不丹與尼泊爾所出產的香最負盛名
臥香是以純手工製作的一種珍貴香材
與一般線香不同的地方在於
線香的中間有一跟竹枝支撐,並以竹枝裹上香粉壓製而成
而臥香是完全由香粉手工壓製成型,製作過程繁複
但也因此並不會有一般線香有的臭味與雜質
這就是臥香之所以珍貴的原因
Q5. 臥香要怎麼使用?
A: 點燃臥香後,將其置入臥香專用的香爐即可
在此給您一點小建議
初次使用臥香時,可在香爐內放入一些香灰
讓臥香可以直接與空氣接觸,幫助燃燒,就不會容易熄滅了
或是您可以放入小紙片將臥香架高,也有同樣的效果哦!
如果喜歡濃厚一點的香味,您也可以在臥香點燃置入香爐後
在臥香的上面撲上一層香粉一起燃燒
香味會更明顯以及濃郁
親愛的顧客,若您有任何訂購上的問題,請與我們聯絡! 我要連絡