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PChome > 商店街首頁 > 居家 > 101購物網 > 常見問答
Q1. 今天訂購資訊商品哪時候可以到貨?
A: 若是本公司目前就有商品現貨的話,客戶最快可於訂購後的三日內取得貨品,若是無現貨之商品最慢大約一星期能拿到您訂購之商品,謝謝!
----by客服
Q2. 請問線上分期付款的授權和額度如何計算?
A: 銀行授權是以分期價總額授權,同樣的信用額度也是以分期價總額扣取,但是您付款是分期逐月付款,如六期是分六個月逐月付款。
----by客服
Q3. 我想取消ATM付款的訂單,改用信用卡付款該怎麼做?
A: 如果已訂購一筆訂單,使用的付款方式是「提款機付款」,在尚未完成轉帳前想要更改付款方式,請您直接上網重新訂購一筆新的訂單,並選擇您要的付款方式就可以了。原「提款機付款」訂單,系統在期限內未收到您的轉帳款項逾3天,就會自動為您取消訂單。
----by客服
Q4. 請問商品價格含稅嗎?
A: 每件商品的價格均是已經含稅之後的價格。並且會依您的需求開立二或三聯式之發票給您。

--by客服
Q5. 請問我已經收到商品了,可是沒有看到發票呀?
A: 發票我們會隨貨品寄出,通常我們會放入商品中!

@ 另外,如果在七天鑑賞期內退貨,也請將發票隨貨寄回喔!!

--by客服
Q6. 如何查詢我的訂單資料呢?
A: 請至本站客服中心「訂單查詢」或「我的帳戶」功能,查詢購物歷史資料!
----by客服