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好娃娃生活館~秋冬新品開賣了電子報
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Q1. 第一次使用網路購物,請問詳細的購物流程?
A: 首先您需要登入「PChome會員」,即可選購網站上的任何商品。
•如果先登入Email帳號及密碼,將方便日後系統寄送購買通知。
•如果並未成為PChome會員,可由非會員入口繼續購買。

本網站的購物流程如下:
Step1.確認數量...........確定您要購買的數量、產品規格。
Step2.確認資料...........確認您的收件人性名、地址、聯絡電話等。
Step3.選擇付款方式.......確定您要選擇的付款方式。
Step4.完成訂單...........完成訂單流程並詳閱注意事項。

Q2. 從下訂單後,要過多久才會收到貨品呢?
A: 確認過訂單後,從下單開始約3~5天商品會送達訂單所填寫的收件地址。
Q3. 下單已超過7天,為什麼還沒有收到商品呢?
A: *郵局或宅配寄送到您府上時,因無人在家,無法簽收,所以寄送未成功。
*因訂單資料有任何問題,客服人員聯絡不到訂購人,所以還無法寄送。
*訂購時所留下的資料不正確,所以寄送無法成功,客服人員聯絡訂購人無回應,訂單可能暫停處理。
Q4. 商品遲遲未收到,該怎麼辦?
A: 般商品配送時間約3-5天,若您未收到商品,可至「訂單進度」查詢,或可來信「客服中心」或電洽04-8315611
Q5. 對於商品有疑問,該向誰詢問?
A: 對於商品有任何疑問,您可以直接寫信至客服信箱c8315611@yahoo.com.tw,或是來電:(04)8315611.我們將熱誠的為您服務!