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◆退貨須知 (2015-09-01)
商品瑕疵問題可作換貨服務,其他因素欲退換貨(七日商品猶豫期)請申辦退貨後再重新下單,節省來回件時間喔!

若非商品瑕疵問題而申請退貨後,訂單金額未達【店家滿500免運之門檻】,將補收100元運費,由客服專人電話聯繫通知匯款帳號,請買家留意!!


1.依照消保法規定消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(非試用期)。
2.退回商品必須是全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件之完整性)
3.若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接在商品原廠外盒或商品上粘貼托運單或書寫文字。如商品已使用、缺件或是原廠外盒損毀,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
4.若需更換其他尺寸或商品,建議直接辦理退貨重新訂購,並將欲退貨之商品包裝妥當(包含:商品主體、商品配件、內外包裝、說明文件、贈品…等) 請來電通知客服人員或網路申請,將為您確認退貨資料,再由黑貓貨運與您聯絡收取貨件,待商品查驗符合退貨資格後,將立即為您辦理後續處理。
5.收到退貨商品確認及檢查無誤後,將立刻為您辦裡相關退貨事項及退費手續處理。

特別注意事項:
消耗性/個人衛生性商品 ( 如食品、奶嘴、奶瓶、吸乳器、內衣褲….) 以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊(無法享有七天鑑賞期),有保存期限及衛生問題,出貨即無法退貨,但仍享有商品故障瑕疵退貨的售後服務。