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Q1. ※必看! 防止詐騙電話:
A: 采軒好禮創意購印網與買家聯絡只會使用客服專線(02-25981599), 或客服email (ts.bb2290@msa.hinet.net), 主要作為確認產品規格, 絕不會跟您要 銀行 信用卡..等私人資料, 請買家小心. 接到此類電話請直接掛斷即可或撥打165防詐騙專線!


Q2. 如何購買?
A: 請您先瀏覽到您欲購買的商品網頁上,填寫欲購買的數量,並按下我要購買按鈕,就可以馬上將商品放入您的購物車中以進行購物。
Q3. 訂單確認以及安排出貨
A: 在您完成訂購手續後,約 1~3 分鐘系統會將您的購物訂單資訊 mail 至您指定的電子郵件信箱,內有您的訂單號碼及訂貨明細等資料。不過此訂單並非本公司的訂單確認動作。
網站訂單自下單日起有效期為一日,一日內若因商品缺貨或消費者仍未付款者,本公司有權取消訂單。
如遇本公司人員價格更新錯誤、商品進貨成本上漲、或商品促銷內容改變...等情況時,本公司有保留接受訂單與否的權利,消費者不得有異議。
訂單須由專人查核貨源狀況後,再以電話或者e-mail 通知你進行確認。 此mail請勿刪除,以便作為日後查詢訂單的依據。
安排出貨:
本公司客服人員在與您聯絡確認後,並在您完成相關付款手續後,馬上為您安排出貨,訂購之商品約三~五個工作天內送到您府上(工作天不含六、日),如所訂購之商品因故會延遲交貨或原廠臨時通知停產無法交貨,我們會用電話或電子郵件告知。
若超過七個工作天您仍未收到您所購買的商品,請立即E-Mail通知或來電告知。我們也會隨時將您的訂單處理情形透過系統 mail 給您,讓您隨時知悉您的訂單處理情形。





Q4. 若遇到售完補貨中,請多加利用貨到通知功能!
A: 請各位買家注意!如果遇到商品售完補貨中~
可以多加利用貨到通知功能,
只要貨到就會立刻通知各位買家囉!
這樣也可以幫買家追蹤貨物的功能,很方便唷~