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小惡魔香氛屋
  感謝大家的愛護與支持,客服時間週一至週六14:30-21:30,出貨時間為星期一到五12:00點收單,有任何問題歡迎與我們聯繫,我們很樂意為您服務喔~^^~
PChome > 商店街首頁 > 保養彩妝與香水 > 小惡魔香氛屋 > 客服中心
Q1. 為何收到香水的顏色跟電腦上看的不太一樣?
A: <小惡魔香氛屋>提供的商品圖片為代理商提供或拍攝,因原廠提供的照片都是經過打光及後製修圖完成的,與實品略有色差,代理商圖片僅供參考,顏色請以實際收到商品為準。建議您先至專櫃或香水店面看過實品,再購買喔~^^~
Q2. 請問味道不喜歡的話可以退貨嗎?
A: 由於香水屬於消耗性的商品,非商品瑕疵的情況下,若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開,小舖就沒有辦法為您辦理退貨了,因為小舖沒有辦法將包裝不完整或客人噴過的香水再轉賣給其他人,希望您能諒解。
建議您在購買前可以到專櫃或香水店試聞後再決定是否要購買喔,感謝您~^^~
Q3. 請問小舖所販售的香水貨源?
A: 小舖所販售的香水90%為代理商所引進的商品,俗稱公司貨(與百貨公司是一樣的),另外小舖也會委託貿易商代進一些國內較難買到的香水。
Q4. 請問香水的保存期限?
A: 在國外香水通常是沒有另外標示保存期限的,因為只要保存得宜,不要放在陽光曝曬或炎熱的地方,通常都能保存很久。國內行政院衛生署規定化妝品、保養品及香水都需要貼上中文說明標籤,所以代理商都會標示三年到五年不等的保存期限喔。
Q5. 為什麼TESTER或部分小香水有印Not For Sale?
A: 小香水或TESTER商品在原廠出廠時為了避免產生關稅或做為與正貨的區別,所以在外包裝盒會有Not For Sale 的字樣喔,小舖販售的小香水及TESTER都是跟代理商或是進口商買的,都是有價取得的商品,請您不介意再購買喔。