店面介紹
購物說明
購物車
留言版 (323)
客服
回首頁
新視界
  本站多使用郵局寄送, 請留意地址是否有人可收~ 7-11、全家取貨 到貨日約需2~3天
PChome > 商店街首頁 > 音樂與影片 > 新視界 > 客服中心
Q1. 下訂之後多久會收到貨呢?
A: 在您付款之後,二至四個工作天之內就會出貨至您指定之地址,請確認所留之地址可正常收貨。
Q2. 可否指定送達之時間及日期?姓名可以寫暱稱嗎?
A: 可能沒有辦法,因為部分商品是以郵局掛號寄送的,這種的就無法指定時間囉。
收件人之姓名也需為真名,郵差不接受暱稱郵件﹝例如:小陳、陳先生、Andy陳、Andy﹞的投遞,而且如果需要到郵局領取掛號包裹的時候,會有無法領取的情形。
Q3. 我住在國外,可以購買嗎?
A: 因為影音產品有限定地區販售的規定,所以我們無法銷售至國外。
若您有親朋好友居住在台灣,可以由他們替您收貨之後,請他們再寄給您。
Q4. 我好像接到詐騙的電話,該怎麼辦呢?
A: 謹記防騙三不原則:

不要隨意提供個人金融資料與個人身分資料給他人;
不要聽從他人的指示操作提款機;
不要任意依據他人指示辦理語音約定轉帳

若有提問可隨時播打警政署防詐騙諮詢專線165