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普雷伊電視遊樂器專賣店八德門市EDM
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客服
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普雷伊電視遊樂器專賣店八德門市
  營業時間:週一至日 上午11:00~晚上22:00 TEL:02-2321-5361 營業時間訂單省核成功商品當日出貨 日本代購商品除外
PChome > 商店街首頁 > 電玩遊戲 > 普雷伊電視遊樂器專賣店八德門市 > 客服中心
Q1. 出貨時間?
A: 出貨時間:
1.完成付款後經核對款項無誤最快當天 最慢一週內寄出。
2.代購國外商品因配送與海關因素到貨時間較久,所以約需要1~3週後才出貨。
寄送選項:超商取貨、宅配通送貨到府。
送貨範圍:限台灣本島地區(離島運費另計,請先問答詢問)。
Q2. 預購商品的注意事項?
A: 預購商品上的日期為發售日期,
並非宅配到貨日期。
代理商品宅配最快在發售日後隔天到貨,
超商取貨約在發售日後2-4日到貨。
日本進口商品視情況約需1-10日不定。

預購商品因超商取貨限制 預購超過14天之商品請勿選擇超商取貨

未發售商品可以跟其他已發售商品一同下訂,
但同一張訂單內的商品須等所有商品到齊後才會一齊寄出。
例:
同一張訂單內有A、B、C三項商品
A商品已發售
B商品發售日為4月6日
C商品發售日為4月21日
則須等C商品發售後才會將該訂單內A、B、C三項商品一並寄出。

如要避免這個情形,
請將發售日不同的商品分開下訂。
Q3. 何謂日本代購?
A: 由於並非所有的商品台灣皆有代理,因此才有所謂的日本代購
而非現獲日本代購商品所需花費的時間會較久,最久有可能需花費7~21個工作天
日本代購之未發售商品 售價有可能會因為日本當地售價有所變動
若無法接受可取消訂單
Q4. 聯絡方式呢?
A: 服務電話:(02)2321-5361
客服時間:週一至週日 AM11:00~PM10:00