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  歡迎您光臨!皇宮電器!因商品數量繁多~如遇原廠缺貨,成本異動…等因素~本店保留接單與否權利。(如對商品有任何疑問,歡迎留言詢問或是來電詢問,本店將儘速竭誠回覆) 04-8755911
PChome > 商店街首頁 > 家電 > 皇宮電器 > 常見問答
Q1. 商品退換貨的運費由誰支付?
A: 如收到商品後發現新品有瑕疵等問題,七天內可免費更換新品或退貨(運費全由店家負擔).如個人因素<不符所需.不喜歡>等退貨.運費須由消費者付自行負擔!!
Q2. 商品出貨時間?
A: 確認訂單款項後,以商品沒缺貨為基準。
約3~7天的工作天(不包含例假日),將為您的商品送出。
Q3. 公司的產品都是原廠的嗎?
A: 親愛的客戶本公司商品,都是原廠公司貨。
請客戶您們放心使用。
Q4. 保固服務呢?
A: 親愛的客戶在皇宮電器買的商品,有保固一年的服務與維修,
保固日期以客戶收到商品第一天算起。
如101年1月1日收到貨,保固日期到102年1月1日。
如果是新品維修在保固內.請麻煩維修時要附保固書證明.以免有糾紛。
Q5. 商品是否會再保證書上蓋保固章嗎?
A: 皇宮電器賣的商品都是從公司原廠提供的商品。
所以皇宮電器是不會將商品拆封,避免讓消費者誤會不是新品。
所以會在箱子外附上保固章貼紙,買家請記得將保固章貼紙,
貼在保證書上以維護您的權利!!