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理想•PERFECT -不鏽鋼餐廚館
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Q1. 商品退換貨
A: 鑑賞期並非適用期。
目前只接受商品部分或整筆退貨,並無換貨,鑑賞期間內敬請直接於後台操作。
商品退貨必須是全新未使用狀態,如有贈品、配件須一併退回。
Q2. 下標何時出貨?
A: 訂單成立的隔日出貨,遇假日順延;年節期間停止出貨。
Q3. 保溫杯漏水?
A: 漏水可能是蓋子鎖太緊導致杯蓋的矽膠圈扭曲變形(請稍微轉上就好,可用〝清水〞做測試),使其失去檔水的作用,可以將蓋子打開檢查矽膠圈是否已經扭曲變形,正常使用狀況並不會漏水。
Q4. 保溫杯使用一陣子後突然不保溫?可以維修嗎?
A: 外力的碰撞與撞擊皆可能造成內部真空層損壞,故請避免保溫杯受到外力碰撞。
保溫杯的真空層若遭到破壞即無法達到保溫的效果,保溫杯若裝盛熱水外面摸起來會是燙手的,即為失溫。
真空層損壞是無法維修的。
Q5. 保溫杯可以用洗碗機清洗嗎?
A: 保溫杯、保溫便當盒皆有真空層,故皆不建議使用洗碗機清洗,避免造成商品損壞。