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.商品所在地 台北市

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普雷伊電視遊樂器專賣店
  服務時間:周一至周五09:30~18:30(國定假日除外) 客服專線: 02-2356-7068
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Q1. 交貨的方式?
A: 出貨時間:
1.現貨商品完成付款後經核對款項無誤後1~7天寄出。
2.預購商品如沒遇延後發售或原廠延遲到貨都是發售日當天出貨。

寄送選項:超商取貨、黑貓宅急便送貨到府。
送貨範圍:限台灣本島地區(離島運費另計,請先問答詢問)。
Q2. 關於退換貨品
A: 1.使用者一旦在本站進行線上消費,即表示願意購買該商品或服務並願意遵守交易規則。使用者資料(如地址、電話)如有變更時,應立即上線修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒付款。

2.所有在本網站所進行的線上消費,使用者應同意以本網站所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。使用者若發現交易資料有誤,應立即與普雷伊連絡。

3.依消費者保護法規定,商品有到貨七天猶豫期之權益。若要退回商品,商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),產品不得拆封,否則恕不接受退貨,退貨時消費者必須負擔運費。電視購物之無條件退貨並不適用於本網站退換貨之規定喔!

4.電腦軟體均係依法享有其相關權利,因此,消費者購買產品若不確定是否使用時,請切勿拆開包裝封套,因其性質上無法回復原狀,若已經拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款,消費者保護法第十九條所訂之七天猶豫期間將無法適用,也就是將無法為您辦理退貨退款。
Q3. 聯絡方式呢?
A: 客服電話:(02)2356-7068 #74
客服時間:週一至週五 09:30 - 18:30 (不含例假日)

Q4. 預購商品的注意事項?
A: 預購商品上的日期為發售日期,
並非宅配到貨日期。
代理商品宅配約在發售日後1-3日到貨,
超商取貨約在發售日後2-4日到貨。
日本進口商品視情況約需1-10日不定。

未發售商品可以跟其他已發售商品一同下訂,
但同一張訂單內的商品須等所有商品到齊後才會一齊寄出。
例:
同一張訂單內有A、B、C三項商品
A商品已發售
B商品發售日為4月6日
C商品發售日為4月21日
則須等C商品發售後才會將該訂單內A、B、C三項商品一並寄出。

如要避免這個情形,
請將發售日不同的商品分開下訂。