常見問題 - 衣食父母坊

常見問題

Q1.

★詐騙集團行騙方法不可不知!

由於近來詐騙集團猖獗.利用撥打電話行騙線上刷卡導致亂碼.刷卡須繳12期.或者是扣款不成功等等..要求必須立刻撥打(詐騙集團提供的電號碼)才屬無誤.親愛的客戶們~千萬別上當ㄛ.

詐騙集團通常會晚上或是假日打來讓你沒辦法去銀行或郵局問清楚!別被他們騙了!

※特別提醒您∼衣食父母坊絕不會以電話要求您,操作ATM以解除分期付款或請您提供信用卡銀行資料,請謹記!接獲任何可疑電話,切勿操作ATM!

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Q2.

出貨時間:

★若遇庫存量短缺,將可能延遲出貨!
★星期五出的貨隔日抵達!請注意查收!
★星期六出的貨,下星期一抵達!請注意查收!
★星期日(包含國定假日)不出貨!造成不便請見諒!!

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Q3.

請問怎麼退＆換貨?

換貨:《若尺寸不合或其他個人因素要更換其他商品，請先告知衣食父母您要更換的商品，好先幫您保留，金額多退少補，隨物品交寄即可。(個人因素更換商品，來回所需運費由買家負擔) 》換貨:請買家隨物品附上70元運費.不足餘額由賣家吸收.

★退貨★請自行寄回商品★
Ａ：若您決定要辦理退貨,請您務必客服信箱或留言版告知訂單編號！
Ｂ：請自行將商品寄至下列的退換貨地址，註明訂單編號及簡述退貨說明！
Ｃ：退款金額＝退貨商品實際售出金額（請注意出貨折扣、免運費商品需扣除出貨70元運費）.
D：寄回退換貨後,特請買家再次留言給賣家.謝謝!
☆若有附贈品,退貨需將隨物品贈送的贈品一起退回.謝謝~

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Q4.

任何地點皆適合採用超商取貨嗎?

超商取貨:該體系在外島地區並無門市，故無法寄送到外島《因而不適用外島的朋友ㄛ).

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Q5.

衣食父母坊LINE

LINE ID:0986643096

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Q6.

列入黑名單-

1.(洪*嶺)-購買免運費商品要退貨.賣家接受退貨!買家無法接受公告:2.
購買免運費商品要退貨.賣家接受退貨!需扣除(寄出運費)後.餘額將會全數退款.買家無法接受公告:2.若【非商品瑕疵】之退換貨，賣家接受退換貨，但所發生之來回運費需由買家自行負擔。【未檢討本身是否合理.甚至到處申訴】.所以本館將列為黑名單~

2.(王*賢)-商品本身無蝦疵.賣家接受換貨!買家無法接受公告:2.
本館賣場標示清楚:此款屬厚棉(二層棉) .遵照公司系列產品屬名.無不實之言.商品本身無蝦疵.賣家接受換貨!買家無法接受公告:2.若【非商品瑕疵】之退換貨，賣家接受退換貨，但所發生之來回運費需由買家自行負擔。所以本館將列為黑名單~

3.(謝*秦)-多次下單後.無進行繳款.
多次下單後.無進行繳款.至使訂單多次失效.造成庫存短缺!其它買家無法下單選購.造成賣家困擾.所以本館將列為黑名單~

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