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商店公告
常見問題
Q1. 如果我收到的商品有『瑕疵』該怎麼辦?
A: 麻煩您請於七天內告知,並提供瑕疵細節照片Mail至service@aitc-tw.com
或是可以以手機拍照後以LINE or WhatsAPP方式傳送照片至0916190956。

客服會立即協助處理,有任何疑問也可直接撥 店長手機0916-190956。
若確定為商品瑕疵,可能需要請您幫忙郵寄回公司,所有的郵寄費用都將會由本公司吸收,
所以請購買的會員放心,公司一定會負責到底唷!謝謝。
Q2. 超商取貨付款 寄件後多久會到取件門市?
A: 配送時間會因為寄件時間、寄件地點及不同超商而異。

一般來說,若店家將商品交寄至超商,約3∼5個工作天可送達買家指定的門市。

店到店的服務,重點在於方便性,若客戶訂購之商品是有時效性的,
或是對於送達時間非常要求的買家,建議客戶可重新訂購選擇其他配送方式。

便利袋寄送時間約2天,方便又快速唷!
Q3. 我在週末晚上訂購的商品,會在什麼時候收到?
A: 由於每天的訂單,我們會在隔天早上再行出貨,
因此週四晚上的訂單,將於週五早上寄出。

因部分配合的物流也有週休二日,
因此週五寄出的商品將於下週一可收到。

如您所留的收貨地址,是週休二日有人可收件的地址,
可於下單時留言告訴我們,我們將備註於出貨單上,
並盡可能為您安排可週末送件的物流。