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電池充電職人(進煌)
  進煌商品為各式汽、機車電瓶電池.充電器.測試器.燈具等多樣零件! 有任何疑問或洽談都可於留言板詢問 或 來電(02)2592-2508 ●商品皆為含稅。自2019/2/16起發票由Pchome商店街開立唷
PChome > 商店街首頁 > 汽機車 > 電池充電職人(進煌) > 客服中心
Q1. 發票開立問題
A: 【自2019/2/16起發票由Pchome商店街開立發票】

請客戶登入商店街【我的帳戶】,即可參考網頁下方的開立發票說明:
顧客在發票欄位看到【店家開立】代表顧客將收到店家自行開立的發票或收據。
其餘將由商店街依以下規則作處理。

【個人發票】
電子發票將不主動郵寄,付款確認後開立,並儲存電子發票圖檔供訂戶隨時查詢或申請索取紙本(已捐贈與已作廢的發票除外),詳情請參考【統一發票處理 流程說明】。
若有點選索取紙本發票,發票將待貨物鑑賞期(7天)後再行寄出。 商店街將於奇數月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外),若中獎將於當月底發出e-mail通知並以掛號方式把中獎發票寄給您。

【公司戶發票】
付款確認後再加7日將公司發票寄出,遇偶數月26號至月底每日寄出。若有急需,可點選【立即索取】連結,於隔日寄出。

【發票寄送時間】
索取紙本發票及公司戶發票依顯示郵寄日寄送(如遇非工作日、春節期間、國定假日則順延寄送),透過郵局寄送約2-7個工作天內送達,若郵寄日逾10天仍未收到,請留言申請補發。
Q2. 要求更換發票抬頭或是統編,該如何處理?
A: 請客戶至PChome商店街【申訴服務中心】留言提出申請,將由將關單位協助處理。
Q3. 超商寄送時間
A: 關於便利商店所需時間,會因為寄件時間、寄件地點及不同超商而異,一般來說,若店家將商品交寄至超商,約莫3-5個工作天才會到顧客的取件門市。 關於配送的時效,由於提供的是【店到店】的服務,所以寄件地點是超商門市,取件地點也是超商門市。店到店的服務,重點在於方便性。如果寄送的東西有時效性,或是對於送達時間非常要求的話,我們會建議採用宅配服務。
※商品到達門市後會發送簡訊通知,請在7天時間內取件.避免逾期未領退貨退回。