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無敵翻譯機
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Q1. 如何查詢我的訂單資料呢?
A: 請至商店街首頁右上方點選「我的帳戶」→ 登入會員帳號及密碼→ 「交易紀錄」,即會秀出近期之個人賣場及店家訂單紀錄。若有其它疑問,請用「留訊息」的功能與店長聯繫,或加入 (LINE ID:@von8940i)。
Q2. 訂購後多久會收到商品?
A: 訂購商品庫內已備有現貨,訂購日(下1-2工作天)即能安排出貨,宅配出貨後約1-2個工作天內即可送達。若是在假日訂購,則順延至正常上班日依序出貨。

超商取貨,運送天數依實際物流配送排程或運送途中之交通狀況略有差異,大約3-5個工作天,若有急需者,請改以宅配方式下單!

註:工作天定義:週一至週五及國定上班日,假日客服及出貨人員皆不上班,無法出貨,造成不便敬請見諒!
Q3. 可以退(換)貨嗎?
A: 所有商品到貨均享七天鑑賞期(非試用期)之權益,請消費者使用前先仔細檢視商品有無缺損,若未確認是否要留下商品之情況下,請勿拆封使用,若發現產品本身瑕疵(非使用所造成)或運送過程導致(新品瑕疵),請立即與本賣場客服聯繫,本賣場會立即處理。