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  本賣場由工廠授權網路經銷堅持台灣在地製造。送檢SGS台灣檢驗、ST玩具中心、Intertek 全國公證通過認證,通過台灣SGS檢驗合格符合台灣國家標準及歐盟甲醯胺嚴格檢驗標準合格~
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Q1. 購買之後可以退換貨嗎?
A: 根據消費者保護法之規定,本富地墊專家將提供買家享有商品7天鑒賞猶豫期解約退貨之權益,鑒賞猶豫期內僅限乙次〈不限件數〉辦理免退貨運費之商品需全新完整包裝並一併退回。(完整包裝包含商品本身、發票或收據、商品附件與配件、內外包裝紙盒與塑膠膜袋、贈品等)
超過7天鑑賞期(以配送貨運官網公告查貨系統到貨時間為準)的退貨時效,故無提供退貨服務。
Q2. 為什麼我所購買的地墊會滑滑的?
A: 由於本公司地墊在出廠時為了保護地墊並不使其互相沾黏,故有做噴灑保護油膜處理,所以會造成地墊在接觸如大理石地面後拿起後有滑滑的現象。因此無論是何種類型地墊,在您購買回家初次使用前,請務必使用「清水或清潔劑、還是稀釋後酒精+抹布擦洗」後風乾這道過程。就可有效改善這種現象的產生。
Q3. 我住樓上,可否請送貨員將貨物送上樓?
A: 由於本公司貨件運送是委由 “大榮貨運“ 及 “新竹貨運” 配送。
如無備註依送貨員習慣一向是直接交由 “管理室” 為主,
礙於送貨人員並非為本公司所能管轄 一切以貨運公司規定為主
貨到前配送人員會與您電聯說明取貨事宜
Q4. 新買的地墊依然有塑膠味???
A: 由於地墊類產品是由乙烯發泡製成,所以本公司地墊系列產品在剛出廠時,新品會比較有酸(塑膠味),要完全沒味道,以目前技術而言,還無確實有效辦法,而原本就是由塑料製成的產品,相信對任何廠牌這都是無可避免的難題,儘快減輕味道的方法,不外乎是清洗後置於通風處,加速讓味道自然散發。

原則上,在開放空間使用的越久味道就會越淡,造成您在使用本公司產品上有所疑慮,我司實在是深感歉意,基本上本公司地墊產品皆符合SGS檢測標準,並有附檢測文件,請您務必安心的使用。

本公司的所有地墊產品皆適合成人運動使用,唯有塑膠味這一點相信沒有任何一家廠商可跟您保證100%沒有味道,但相較於一般市面上同質性產品而言,我司的地墊類味道已算是比較輕微的,歡迎參考選購。
Q5. 我住外島可以運送嗎?
A: 歡迎來信洽詢並提供詳細收件地址及需購買的商品數量給客服人員,客服人員收到訊息後會盡快為您詢問相關配送及運費事宜唷,感謝您的配合。