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Q1. 你們的產品是否是真品呢?
A: 我們的產品貨源只有一種都是由固定供貨廠商或原廠廠商提供

絕對沒有所謂的水貨.讓你買的安心.安全有保障

故我們所販售之商品皆為真品,請您放心購買。
Q2. 是否可以代尋此站無販售之藥妝品或健康食品?
A: 如果在本站無法找到你要的藥妝品或健康食品, 歡迎來函詢問, 我們會

用最快的速度回答你, 並且如果有該商品的話我們會盡速上架.

藥妝品或健康食品種類繁多, 試賣期間會慢慢把商品補齊, 希望大家也

能多多提供所需要的藥妝品或健康食品, 我們很樂意為大家服務!
Q3. 我已經訂購成功了,那什麼時候會收到商品呢?
A: (1)如果您已訂購成功,且以信用卡支付帳款,並且授權成功,
我們會在當日晚間9點匯總您所有的訂單(訂購多項商品時),
並在第二天備貨,於備貨當天或隔天儘速為您寄出,
最遲於完成付款後10個工作天內送達。

(2)如果您已經訂購成功,選擇以ATM付款,
則我們會在收到PChome通知您已匯付的款項後(一般為匯款後2個工作天),
於當日晚間9點匯總您已付款之訂單(訂購多項商品時),
並在第二天備貨,於備貨當天或隔天儘速為您寄出,
最遲於完成付款後10個工作天內送達。
Q4. 我不在台灣,可以幫我送到國外嗎?
A: 很抱歉,
目前『一安藥妝生活館』的商品,
只能運送到台灣及離島區域,(澎湖、金門、馬祖區域)
無法運送至國外。
若您在國外,可以請您在台灣的親友代為訂購,再將商品寄給您。
造成您的不便,請見諒。