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付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受31家銀行。
寄送時間:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式:
透過宅配、貨運公司或是郵局包裹掛號送達,如有特定收貨日期或特定收貨時間,請在購物時同時說明.
送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務:
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
其他: ※冷凍及冷藏品需自付220元運費,到貨時間若有指定,請下單時說明.
※本店為經核定免開立統一發票,若有收據之需求,請事先告知.若出貨同時未附收據,敬請告知,我們將會另行補寄到訂貨人地址.
•根據消保法規定, 『竹間坊健康生活館』消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但食品類、特別標定說明、特殊包裝商品產品不得拆封,否則恕不接受退貨。『竹間坊健康生活館』受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至『 竹間坊健康生活館』 客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 『竹間坊健康生活館 』Store有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。