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ATM自動櫃員機轉帳  信用卡  信用卡分期  超商付款  貨到付款 


付款方式的說明:
  • ATM轉帳
    只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
  • 信用卡線上刷卡
    您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
  • 信用卡分期付款
    目前可接受31家銀行。
  • 超商付款
    消費者訂購後可前往超商(包含7-11、全家、萊爾富、OK)任一門市付款。
    (說明)
  • 貨到信用卡付款
    貨物送達時,顧客可以信用卡來付款,單筆訂單上限36,000元,且持卡人與需收貨人名相同。
  • 貨到現金付款
    貨物送達時,顧客可以現金來付款,單筆訂單上限36,000元。
寄送時間:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含星期日及國定例假日),如遇缺貨情形而延緩出貨時間將另行電話通知。
送貨方式:
1.透過貨運、宅配、郵局包裹掛號送達。
2.歡迎來店自取,可享來店折扣或贈來店小禮物!
送貨範圍:
限台灣本島地區。(若有台灣本島以外地區的需求者,請由台灣本島的親友代為訂購)
注意!收件地址請勿為郵政信箱,且該地址務必要有人簽收,請體諒配送人員的辛勞,敬請配合!
產品保固/售後服務:
維修商品:若商品故障欲維修請先來電通知再將商品寄回,交由本店送回檢修後報價,再由消費者自行決定是否要維修,消費者必須支付所有維修之相關費用(例如:修繕費、運費)。注意!若急需維修無法配合維修排程,建議找當地維修廠,避免延宕您的工作效期。請見諒!
其他: 檢查商品:收到貨後請立即打開檢查商品,以不破壞商品包裝功能為原則,保留商品包裝將商品拿出來先行鑑識,如非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成的商品故障、損壞,請您立即來電通知,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,若商品確實為非人為因素之商品瑕疵或損壞,將儘速協助您新品換貨,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(例如:運費)。
根據消保法規定, 文五雙全 的消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。 文五雙全 受理消費者的退、換貨,從商品收訖起7天內為退、換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退、換貨。並請所有消費者注意以下事項:

>>>當您收到貨時,立即打開檢查商品,以不破壞商品包裝功能為原則,保留商品包裝,將商品拿出來先行鑑識,如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成的商品故障、損壞,請您當日盡速來電通知,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,若商品確實有非人為因素之商品瑕疵或損壞,將儘速協助您進行新品換貨,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(例如:運費)。

>>>若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,消費者必須支付所有發生之相關費用(例如:運費),且退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件及完整的商品包裝,否則 文五雙全 有權拒絕接受退貨。

>>>若商品因消費者個人不當使用、拆卸而產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票遺失、逾時處理、附配件不齊者…等情形,恕不接受退貨。

>>>請所有要辦理退、換貨的客戶皆需依規定進行退、換貨申請流程並以E-mail或電話通知,請提供:發票號碼、訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話、E-mail、地址。