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朱媽媽的手路菜
  歡迎訂購, 相關問題可洽詢賴ID: @chumama
PChome > 商店街首頁 > 食品與特產 > 朱媽媽的手路菜 > 客服中心
Q1. 請問我如果想要購買朱媽媽的手路菜產品,有哪幾種管道呢?
A: (1)朱媽媽官網 www.chumama100.com 線上下單,請先進入訂購方式【線上訂購單】填寫完成後,請等候朱媽媽將與您確認金額,再進行匯款,匯款完成後請填寫【提交匯款資訊】提供匯款資訊,即完成此筆訂單。

(2)傳真訂購單:
傳真專線:03-9227223
請先【下載訂購單】Excel格式,填寫完成傳真至03-9227223,後續有專人為您服務。

(3) Email訂購
訂購Email位址:chumama100@gmail.com
請先【下載訂購單】Excel格式,填寫並存檔後,請使用Email附加檔案,後續有專人為您服務。

(4) LINE訂購
LINE訂購ID:Chumama100,請留言訂購商品項目及取貨方式。

(5) PChome商店街訂購
網址:http://www.pcstore.com.tw/chumama/
Q2. 下訂單之後多久會收到商品呢?
A: ★預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。

★本店全程採用〔黑貓宅急便 及 大嘴鳥宅配通 低溫配送服務〕

★年節期間送禮人潮多,物流配送量常見超載,為免因配送不及而影響各位好朋友的權益請儘量提前預約。
Q3. 請問可以指定收貨的「時段」嗎?
A: 當然可以!若您希望特別指定「收件時段」,請完成結帳時將資料填寫在「顧客訂單備註」這個欄位,我們會特別為您處理。
Q4. 要如何去宜蘭取貨站?
A: 宜蘭取貨站:
★地址:宜蘭縣員山鄉枕山路141-5號。
★取貨時間:早上十點至晚上五點,周一、五、六、日不提供取貨




◎取貨時間:取貨前請先電話通知喔~
Q5. 請問是否有投保產品責任險?
A: 有的!
為了讓顧客能放心食用朱媽媽的產品,
特地向富邦產物保險公司投保1000萬產品責任險,
讓顧客除了能享受美味外,更能放心食用!