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可瑞達網路生活便利屋
  本店是波音特教學麥克風、電動板擦機、INFINITER雷射筆原廠授權代理商,並提供專業海報展示架、展覽用品、大圖輸出、印刷品等相關服務,大量採購歡迎電洽或加官方LINE:@761ssgmu
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常見問題
Q1. 如何選購一款適合自己使用的雷射筆或簡報器?
A: 要挑選一款實用的雷射筆或簡報器,首先應了解自己大部份是要在什麼樣子的場合使用,例如場地大小、聽眾人數、相關設備....等等。一般如果是室內使用,場地人數不到50人,投射距離100公尺以內,使用紅光雷射筆即足以應付,除非您是在室外進行戶外導覽、觀察星象或建築物介紹,或者是超大型的室內場地,像小巨蛋、體室館等大範圍場地,聽眾觀眾人數上百人,那才需要用到綠光雷射筆。

另外,如果您需要遙控電腦換頁(PowerPoint)、控制音量或切換畫面,您可以選購有遙控功能的「簡報器」,像INFINITER LR1、LR3以及LR5等是屬於紅外線式遙控(類似電視遙控需要對準方向),如果您的電腦設備與投影布幕約在同一方向,可選購這幾款產品;但如果設備是在不同方向,則建議您選購RF或藍芽等無方向性遙控的簡報器,像INFINITER LR2、LR4、LR6、LR12、LR14、LPM1以及EP-1等等。

補充:市面上有許多標榜高功率的雷射筆或簡報器產品價格極高,但不見得適合一般簡報使用,部份未通過安規安全性與耐用度堪憂,而且許多綠光雷射是虛報功率的(大多數使用者沒有功率檢測儀器,無法驗證),提醒大家一定要小心選購!


Q2. 請問綠光雷射筆有什麼不同?藍光和紫光雷射筆會比較清楚嗎?
A: 在所有電磁波中,波長介於380nm到780nm之間俗稱可見光,即一般我們看到彩虹所產生的七彩光譜,其中最中間的綠色光波長約532nm,乃是人類眼睛最敏感的光線,往兩側則敏感度遞減,因此綠光雷射筆在引導上遠較紅光雷射筆來得清楚,但由於半導體製程上,產生綠光的晶片與製程成本較紅光來得高,所以目前綠光雷射筆的價格會比紅光貴上好幾倍。
其他的藍光與紫光對於人類視覺敏感度並不會比綠光來的高,請參考附圖就可以了解,這些不同顏色的光看起來只是比較新鮮或鮮艷,並不會比較清楚。
另外,也由於藍光或紫光的頻率較高,穿透力與產生的能量較強,使用不慎對眼睛傷害極大,因此非常不建議使用!為何我們在夏天從事戶外活動需要抗UV(紫外光)的保養品或配戴抗UV太陽眼鏡正是這個原因。


一般而言,電磁波波長愈長,頻率愈低,能量較弱對人體傷害較小,所以採用紅光雷射筆是較安全的,請參考上圖右側的紅外線(Infrared)、微波....等更普遍應用於日常生活中,例如遙控器、醫療用品、廣播....等等;相對的,在左側的紫外線、X射線....等等,危險性即高出許多!

當您看到市面上許多標榜高功率不管是藍光、紫光、10mW、50mW、300mW....等雷射筆、簡報器時,這些都是危險性極高且遊走法律邊緣的產品,我們也在此呼籲所有業者在國內法律規範不完備的前提下,不應販售此類危險的商品!
可瑞達公司與INFINITER原廠本於社會道德責任,絕不販售此類高功率且危險性極高的商品,敬請包涵!
Q3. 坊間雷射筆產品這麼多,品質好壞如何區分?有些綠光雷射筆常會當機?
A: 目前市面上雷射筆商品琳琅滿目,但品質良莠不齊,特別是從外地輸入之次級品愈來愈多,但很多數是未通過國際安規認證或仿冒本公司之外觀設計,產品往往較為耗電,雷射輸出極不穩定,二極體壽命也很短。
可瑞達代理之INFINITER系列商品一律通過最嚴格之安規標準,如美國FDA、歐洲EU60825、CE、GS以及日本JIS等多項規範,雷射模組之電路設計一律採APC(自動功率調整,Automatic Power Control)控制方式,一方面確保符合安規,雷射光的輸出不管在任何環境溫度下、不同電池電力大小,皆可保持雷射功率輸出的一致性以及雷射使用壽命。INFINITER並曾獲得多次台灣精品獎,品質更值得信賴!

市面上許多低價的雷射產品省略了APC線路,雷射的輸出會因電池的新舊、氣溫的高低而大幅影響輸出功率,不僅縮短了產品的壽命,在日本、歐美等國更有使用者因而傷害眼睛的事件發生,因此,特別叮嚀欲選購雷射筆的朋友們,千萬不可貪圖便宜,購買了不符合安規之雷射產品,影響您的使用安全。

許多雷射筆愛用者常向本店反應,購買了坊間或網拍上賣的便宜綠光雷射筆為何用沒多久就會不穩或變暗?其實市面上許多綠光產品都是不符合國際安規或使用來路不明的零件,不僅耐用度差,使用時容易過熱而當機,所以簡報時一次要準備個兩支交替使用以防萬一,且這些產品缺少過濾紅外光的元件,使用不慎對眼睛有極大的傷害,千萬要小心!
Q4. 請問 貴公司所提供的INFINITER系列商品保固服務內容為何?
A: 本公司出貨時將連同「原廠商品保固卡」一併寄出,保固卡記載保固期限、序號、品名並加蓋經銷商店章,內容塗改無效。產品使用期間如有外表損壞或人為拆裝需送回原廠維修,本店將酌收工本費及運費;保固期內如判定為產品瑕疵,在一個月內本公司將無條件免費維修或更換新品(超過鑑賞期後,往返運費由雙方平均付擔),超過一個月則更換同等級堪用品。一般性消耗品,如筆芯、電池....等,不在保固範圍之內。
特別提醒您,購買INFINITER系列商品後,請務必妥善保存您的保固卡,才可確保您的權益並享有完整的售後服務!

若您在七日鑑賞期內對於商品有任何不滿意,皆享有無條件退換貨之權利。惟密封式商品(如泡殼包裝)一但拆開後即無法回復原狀,恕不能接受退換貨,若在保固期內產品發生任何問題,歡迎您來電02-22679097與我們聯絡,我們將儘速為您安排送修。

Q5. 請問市面上哪裡可以買得到INFINITER的雷射筆?如何訂購?
A: 目前INFINITER原廠的雷射筆與簡報器在台灣地區皆授權由可瑞達公司提供所有零售與批發的服務,一般客戶除了可透過我們的購物網站線上訂購之外,也可到我們的公司選購(到店取貨前請先來電預約);國外地區則由各地分公司與經銷商提供銷售服務,詳情請洽INFINITER原廠網站。

我們建議您直接透過網路訂購最為便利,付款方式可採用線上刷卡、ATM轉帳以及超商付款等方式,大部份的商品會在24小時內出貨,2個工作天內收到,並享有七天鑑賞期無條件退換貨的服務,如需採貨到付款,請下載傳真用訂購單填妥後來電與我們進行確認即可。
Q6. 請問可否開立發票或收據?
A: 本店是誠實報稅商店,一律開立二聯或三聯式發票,但發票會在完成出貨之後約一至兩週統一由PChome商店街寄出,有留統編和抬頭的客戶會開立三聯式發票,否則一律開二聯,如有任何特殊需求歡迎與我們聯絡。
提醒您:許多單位請款時需在發票上標明正確的公司抬頭或買受人,請您與會計單位事先確認,未來如需重開發票,就要請您自付郵資與回郵信封。

Q7. 什麼是雷射筆?什麼是簡報器?
A: 雷射筆又稱雷射光筆或雷射指示筆(器),主要構造是將雷射模組(二極體)加工製造後成為筆型或鑰匙圈型方便一般人攜帶使用,可打出一光點,取代傳統指揮棒,一般簡報人員、授課講師以及導覽人員皆可使用,但可能會破壞或影響導覽物的場所,如美術館(有些畫作怕光)、動物園(除非是訓練寵物)....等,則不宜使用!
所謂的簡報器或簡報筆,即是除了雷射筆的雷射光指示功能之外,並能針對電腦的軟體,如PowerPoint或MediaPlayer做遙控使用,甚至還可當無線滑鼠,因此功能更多,價格也較一般雷射筆來得貴。

著作權聲明:
本網頁之所有商品資訊,包含文案簡介與相關圖片,皆為本站辛苦研擬製作,任何未經可瑞達公司授權而擅自引用者,皆屬刑法侵權之行為並已違反公平交易法,本公司都將直接舉證並訴諸法律行動,請不肖同業自重!
Q8. 請問綠光雷射筆有什麼不同?
A: 在所有電磁波中,波長介於380nm到780nm之間俗稱可見光,即一般我們看到彩虹所產生的七彩光譜,其中最中間的綠色光波長約532nm,乃是人類眼睛最敏感的光線,往兩側則敏感度遞減,因此綠光雷射筆在引導上遠較紅光雷射筆來得清楚,但由於半導體製程上,產生綠光的晶片與製程成本較紅光來得高,所以目前綠光雷射筆的價格會比紅光貴上好幾倍。
Q9. 為何市面上有些雷射筆和簡報器光點很小,看不清楚?
A: 目前市面上雷射筆商品琳琅滿目,但品質良莠不齊,特別是從外地輸入之次級品愈來愈多,但很多數是未通過國際安規認證或仿冒本公司之外觀設計,產品往往較為耗電,雷射輸出極不穩定,二極體壽命也很短。許多低價的雷射產品省略了APC線路,雷射的輸出會因電池的新舊、氣溫的高低而大幅影響輸出功率,用沒多久就會因二極體衰竭光點變弱或變小而看不清楚。
另有部份廠商將歐規產品(CL II等級,小於1mW)在國內銷售,或客人至歐洲地區購買之雷射光筆,輸出功率比標準美規產品(3~5mW)小很多,自然光點就比較小,有時會看不太清楚。
可瑞達在台灣地區所銷售之雷射筆相關產品一律採美規功率(CL IIIa),並通過國際安規標準,光點亮度與產品品質絕對能滿足您的要求!
本公司主要雷射筆產品光點比較:

Q10. 請問雷射筆安全嗎?有哪些危險等級畫分?為何你們沒有高功率雷射筆?
A: 一般雷射筆是嚴格禁止未成年之兒童使用的,主要因為雷射光若直射人的眼睛將會有殘影產生,嚴重時會對眼球造成永久性傷害,因此,請雷射筆愛用者切記,平常應將雷射筆收藏在兒童不易取得的地方,若因不慎受到照射產生不適,請立即就醫檢查。
目前國際上依美國FDA(食品藥物管理局)標準分成Class I、Class II、Class IIIa、Class IIIb以及Class IV等幾個等級,數字愈大愈危險,並規定需在等級3以上之產品張貼警告標誌,而目前台灣多數雷射筆產品為3A等級(採外銷美國標準的Class IIIa,光束功率為3至5mW的可見光雷射),蓄意照射眼球或長時間直視會造成眼球傷害,短暫或無意間閃射較無影響。因此,市面上相關產品都有貼上警告標誌以提醒消費者。
常見的雷射筆皆附有危險警示標籤,如下圖左側紅標為Class IIIa美規產品,右側黃標則為Class II歐規產品(需小於1mW)。


另外,特別提醒您,美國FDA網站指出,以Class IIIb功率大於5mW以上產品來做為簡報或娛樂用途是違法的,使用不慎易造成視覺永久性傷害,危險性極高,原文如下網址:
http://www.fda.gov/Radiation-EmittingProducts/RadiationEmittingProductsandProcedures/HomeBusinessandEntertainment/LaserProductsandInstruments/ucm116373.htm

可瑞達公司與INFINITER原廠本於社會道德責任,不販售此類高功率且危險性極高的商品,敬請包涵!


Q11. 請問「紅外線遙控」與「RF遙控」兩種方式有什麼差別?
A: 「紅外線遙控」即是我們日常家電最常見的遙控技術,如電視、冷氣....等等,只要拿著遙控器對準家電的方向即可遙控電器開關或設定,可瑞達的簡報產品中,LR1、LR3以及LR5等皆屬於紅外線遙控。另外,之所以叫紅外線,就是因為它所發出的電波波長在人的可見範圍之外,肉眼是看不到的,所以才叫紅外線,相較於雷射光,即屬於可見光。
「RF」又稱無線射頻(RF,Radio Frequency)是新一代的無線通訊技術,為無方向性的電波,類似無線上網或藍芽,不需對準接收端即可遙控,但偶爾會受不同電磁波的干擾,需要做對頻率的動作。可瑞達產品中,LR2、LR4、LR6以及LPM-1皆屬於RF遙控技術。
Q12. 請問雷射光產生的原理是什麼?
A: 雷射的英文全名為Light Amplification by Stimulated Emission of Radiation,顧名思義即為「輻射的受激發射,產生光線的放大」,簡單的物理原理如下:電子因自然落在低軌道上釋放出光子,接著與下個原子產生連鎖反應並透過反射鏡放大,即可生成雷射光,更詳細的原理請參考專業的物理書籍。
Q13. 請問雷射功率與波長有什麼意義?
A: 一般簡報用雷射筆的功率皆小於5mW(Miniwatt),功率愈高所產生能量愈高,對人類可能造成的傷害也愈大,因此部份國外地區限制更嚴格,雷射筆功率需小於3或1mW(歐洲地區);波長基本上與頻率成反比,所有電磁波包含可見光皆由不同波長與頻率所組成,不同波長會讓人的眼睛感受到不同的顏色,詳細原理與公式請參考更深入的物理書籍。
Q14. 請問nm是什麼意思?
A: nm全名為nanometer,中文為毫微米或奈米,即十萬分之一毫米。在光電學上常用來做為電磁波波長的計算單位,例如可見光(Visible light)的波長範圍大約在400nm~700nm之間,其中紅光約630~670nm,綠光約530nm左右,藍光則約475nm左右。另外,波長大於700nm的稱為紅外光或紅外線,波長在10mm~400nm範圍的屬於紫外光或稱紫外線(UV),這兩種都屬於不可見光,更詳細的原理請參閱專業的物理書籍。
Q15. 請問LR12R_Pro或LR12GR_Pro無法遙控(新版LR12 Pro系列),該怎麼辦?
A: LR系列的產品,尤其是採用RF遙控技術者有時會受到當地電波的干擾而影響遙控品質,如突然無法遙控建議您可先換另一台電腦或另一個工作環境試看看。請參考以下LR12 Pro重新對頻示意圖:

上圖編號7為PageDown按鈕,13為雷射光按鈕;如果以上方式您都試過而無法解決,歡迎您與我們聯絡。
PS.請使用電力充足的AAA鹼性電池,LR12(舊版)與LR12 Pro系列的接收器無法共用。

Q16. 請問LR6綠光簡報器如何對頻?
A: Step 1.主機裝上電池, 並將USB接收器插上電腦(避免使用充電式或電力不足的電池).
Step 2.長按主機(發射器)的POWER/MODE鍵開啟開關, 讓K/B燈亮起.
Step 3.再按一下POWER/MODE鍵, 讓燈切換到MOUSE MODE, 然後將主機翻到背面.
Step 4.在接收端有一個白色圓點,按一下讓它閃爍.
Step 5.在接收端閃爍還沒結束前,用筆尖按一下主機背面凹槽內的黑色圓形凹點(約一秒即可放開),此時接收器停止閃爍就代表對頻成功.


※補充說明:
關於LR系列的產品,尤其是採用RF遙控技術者(LR2, LR4, LR6, LPM1),有時會受到當地電波的干擾而影響遙控品質。
另外,只要是有接USB的接收器,有些是會辨別電腦的USB插糟,所以如果突然無法遙控,建議您換另一個插糟試看看,最好是第一次安裝成功時的Port,再不行的話就要試看看別台電腦或移到另一個環境測試。
如果以上方式您都試過而無法解決,歡迎您與我們聯絡。
Q17. 請問我的LR4(LR_4W, LR_4B)無法遙控投影片換頁,該怎麼重新對頻?
A: LR4重新對頻的步驟如下:

Step1. 先移除主機的電池, 並將接收端插入電腦.
Step2. 按一下接收端的「Connect key」, 此時它的綠燈會一閃一閃.
Step3. 在接收端閃爍未結束前, 拿起主機, 按著「Power」鈕, 同時放入電池(小瑩幕會閃一下後立即熄滅).
Step4. 此時放開「Power」鈕, 如果「Connect key」的閃爍亮燈立刻停止, 就代表對頻成功.

※補充說明:

關於LR系列的產品,尤其是採用RF遙控技術者(LR2, LR4, LR6, LPM1),有時會受到當地電波的干擾而影響遙控品質。
另外,只要是有接USB的接收器,有些是會辨別電腦的USB插糟,所以如果突然無法遙控,建議您換另一個插糟試看看,最好是第一次安裝成功時的Port,再不行的話就要試看看別台電腦或移到另一個環境測試。
如果以上方式您都試過而無法解決,歡迎您與我們聯絡。
Q18. 請問我的LPM-1無法遙控滑鼠與投影片換頁,如何重新對頻?
A: 請參考以下步驟:

Step1.準備全新電池一組,暫時不要使用充電式電池.
Step2.將電池裝入並把開關切到On.
Step3.將接收器插入電腦USB插座,並輕按一下接收器上的對頻按鈕(此時會開始閃爍).
Step4.在接收器上的閃爍燈未結束之前,按一下滑鼠背後的對頻按鈕(位於ON﹧OFF開關上方,使用筆尖或迴紋針輕輕壓一下).
Step5.如果接收器的閃爍燈停止,就代表對頻成功,如果失敗,請再重試Step3與Step4兩個步驟.


※補充說明:

LPM1因使用RF無線遙控技術,有時會受到當地電波的干擾而影響遙控品質。
另外,只要是有接USB的接收器,有些是會辨別電腦的USB插糟,所以如果突然無法遙控,建議您換另一個插糟試看看,最好是第一次安裝成功時的Port,再不行的話就要試看看別台電腦或移到另一個環境測試。
如果以上方式您都試過而無法解決,歡迎您與我們聯絡。

Q19. 請問我的LR_2突然無法遙控,該怎麼辦?
A: 關於LR系列的產品,尤其是採用RF遙控技術者(LR2, LR4, LPM1),有時會受到當地電波的干擾而影響遙控品質。
另外,只要是有接USB的接收器,基本上是會辨別電腦的USB插糟,所以如果突然無法遙控,建議您換另一個插糟試看看,最好是第一次安裝成功時的Port,再不行的話就要試看看別台電腦或移到另一個環境測試。
如果以上方式您都試過而無法解決,歡迎您與我們聯絡。
Q20. 為何市面上有些雷射筆和簡報器光點很小,看不清楚?
A: 目前市面上雷射筆商品琳琅滿目,但品質良莠不齊,特別是從外地輸入之次級品愈來愈多,但很多數是未通過國際安規認證或仿冒本公司之外觀設計,產品往往較為耗電,雷射輸出極不穩定,二極體壽命也很短。許多低價的雷射產品省略了APC線路,雷射的輸出會因電池的新舊、氣溫的高低而大幅影響輸出功率,用沒多久就會因二極體衰竭光點變弱或變小而看不清楚。
另有部份廠商將歐規產品(CL II等級,小於1mW)在國內銷售,或客人至歐洲地區購買之雷射光筆,輸出功率比標準美規產品(3~5mW)小很多,自然光點就比較小,有時會看不太清楚。
可瑞達在台灣地區所銷售之雷射筆相關產品大多採美規功率(CL IIIa),並通過國際安規標準,光點亮度與產品品質絕對能滿足您的要求!


歐規小光點雷射筆
歐規小光點雷射筆商品標示為黃色三角標(Class II,小於1mW)

美規Class_IIIa雷射筆
美規大光點雷射筆商品標示為紅色橢圓形標(Class IIIa, 3~5mW)


Q21. 請問EP-1藍芽簡報器如何配對與使用?
A: Step 1.請先確認您的電腦或筆電(Notebook)已插入藍芽接收器(dongle)或內建藍芽傳輸功能.

Step 2.請開啟藍芽傳輸軟體(Bluetooth Manager)或其他藍芽快速開關,如無法正常開啟藍芽,請洽詢您的電腦供應商或MIS人員協助,可能是您的電腦未安裝妥當或有其他問題,如電腦桌面可看到藍芽符號呈現藍底白字,則代表藍芽系統已正常運作(如下圖).


Step 3.直接開啟藍芽軟體(點2下上圖的藍芽logo),參考以下圖1~圖3開啟藍芽軟體即可進行配對,同時請按下EP-1的POWER(MODE)開關,讓藍燈亮起,再按一下LINK按鈕,看到藍燈開始閃爍即代表系統開始搜尋,此時電腦也要開始搜尋(配對)新的藍芽裝置(New Connection).


Step 4.正常在30秒內,EP-1的藍燈閃爍就會停止,一但藍燈停止閃爍即代表系統已配對完成,藍芽管理員上也會出現Express Card Presenter的滑鼠Logo,不需輸入任何密碼(PIN Code); 如無法停止,請先將電池取出,並重覆進行上一步驟.

補充:電腦上的裝置管理員如有其他的硬體更新程序也請配合操作,必要時請MIS人員協助.

Q22. 我可以到 貴公司看到真實的商品或試用後再進行選購嗎?
A: 一般時間我們並沒有專職的銷售人員提供商品選購服務,若您希望親臨本公司選購或想試用,請您務必事先來電與我們聯絡確認時間,以讓我們預先準備相關商品,並安排適當的客服人員來為您解說。服務專線:02-22679097,本公司位於台北縣土城市中央路四段,近土城工業區,到店取貨請先預約。

Q23. 請問印刷品尺寸有哪些?A2與A1....尺寸如何換算?
A: 請參考以下網頁說明:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8a/A_size_illustration.svg
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/12/B_size_illustration.svg


Q24. 雷射筆或簡報筆如何送修?
A: 請先來電洽詢您的商品型號與問題,部份問題可透過線上客服解決,經洽詢客服人員後確認可送修,請憑保固卡並下載維修品寄回本公司:

http://www.correcta.com.tw/correcta-service2012.pdf

非本公司出售之商品恕不提供維修之服務,敬請包涵!
Q25. 為何我的綠光雷射筆常會當機?
A: 許多雷射筆愛用者常向本店反應,購買了坊間或網拍上賣的便宜綠光雷射筆為何用沒多久就會不穩或變暗?其實市面上許多綠光產品都是不符合國際安規或使用來路不明的零件,不僅耐用度差,使用時容易過熱而當機,所以簡報時一次要準備個兩支交替使用以防萬一,且這些產品缺少過濾紅外光的元件,使用不慎對眼睛有極大的傷害,千萬要小心!
Q26. 請問我要開三聯式發票或二聯式要註明買受人抬頭,如何填寫?
A: 許多客戶在下單時都找不到三聯式發票統編與抬頭填寫的欄位,這個問題實在是因為PChome商店街的動線設計不良所造成,我們已向PChome反應多次但皆未獲得改善,在此提供參考畫面如下(購物清單頁面中下方):

即您在使用Email與密碼登入後(新客戶則是按了「首次於PChome商店街購物請按此」)的下個畫面,也就是「這是您目前的購物清單」,請仔細找中間偏下方的位置,點一下就會出現兩個欄位了!
如果您是二聯式發票要指定買受人抬頭也請您填寫於「購買人姓名」中。
Q27. 訂購之後多久可以收到商品?你們有提供快遞的服務嗎?
A: 只要您完成轉帳、匯款或線上刷卡動作,我們將會在2個工作天內以快遞(便利帶)或郵局掛號方式寄出,因此,您會在確認訂單後約2~4個工作天內(不含週末例假日且偏遠地區除外)收到您所訂購的商品,大約有90%的客戶可在2天內收到商品;若您希望更快速收到商品或限時寄達,則需請您自行安排快遞公司前來倉庫取貨,而且這項服務的費用需由您全額付擔,若您希望於假日送達,我們將指派宅急便送貨,但需由您支付約$120元運費,以上特殊需求也請您必需在平日上班時間與預先我們確認。