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辛西亞小舖CynthiaShop
  我們堅信品牌=品質,只要想到我們,就是好品質的印象,希望介由網路的力量,創造台灣經濟奇積!我們目前所有商品都只在網路上販售,並沒有任何實體的店面。
PChome > 商店街首頁 > 居家 > 辛西亞小舖CynthiaShop > 客服中心
Q1. 海外訂購服務
A: 目前我們僅提供台灣、澎湖、金門、馬祖等。其它國家暫無法提供服務。
Q2. 商品訂購後多久可以收到?
A: 商品通常在訂購後二天內可以收到(若您是貨到付款,除假日外,通常二天內可以收到;若您是ATM轉帳,除假日外,同樣也是轉帳後的二天內可以收到),(若商品有缺貨,會另行通知),但我們六日及國定假日休假,若在這個時間訂貨,請耐心等候。
Q3. 商品有提供鑑賞期嗎?
A: 我們的商品都有七天鑑賞期,只要在收到商品後七天內(自收到商品起計算)有任何問題(不含人為破壞)都可以退換貨。但下水洗或商標已撕毀就沒辦法退換囉!
Q4. 羽絨商品要如何保存?
A: Cynthiashop《辛西亞小舖》的羽絨商品是可以很自豪的!因為台灣製,羽絨被還提供個人訂做服務,我們強調的是Cynthiashop《辛西亞小舖》的品牌,這證明我們願意為我們自己的商品負責。既然您選擇了我們的商品,保養就不要隨便,羽絨商品可以水洗,但千萬不要自己洗,請送至專業洗衣廠,枕頭一年洗一次,羽絨被二年洗一次都沒有關係。
  當您拿到商品的第一件事,請您將羽絨商品做日曬的動作(不要直接日曬),直到羽絨達到最佳澎鬆狀態(通常日曬2~3小時,連續二天)即可,使用後請拍澎枕頭,不要讓枕頭一直是扁的狀態,這樣容易積濕氣,造成發霉,一個月至少日曬一∼二次。如果要收納羽絨商品請切記,不要用壓縮袋來保存,這樣一來羽毛無法呼吸,長久下來也就無法再澎鬆。
Q5. 我們賣的飯店用品,是那家飯店?
A: 不管台灣飯店或國外飯店,共同的特點就是商品要耐用,飯店經不起商品消耗太快,所以都有共同的特色商品,但是要問那家飯店有用我們的商品,我們可以這麼說:「我們不賣給飯店,飯店也不會找我們買」,因為Cynthiashop《辛西亞小舖》以零售為主,商品來源都是工廠,這些工廠都直接製造給飯店使用,所以飯店並不會透過我們來買,為了結省開銷,當然直接找工廠。