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  各類家電、3C產品、電子器材零件…等種類繁多!本店提供信用卡分期、ATM、超商繳款、超商貨到付款等購物機制,讓您省去麻煩輕鬆購物。有「其他商品」欲詢問都歡迎使用私訊、留言板聯絡我們。
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Q1. 請問商品價格含稅嗎?
A: 本公司商品的價格全面為含稅價格,一律開發票。
若您公司報帳所需,請於購買填寫正確統編及抬頭,已送出訂單但未填寫到請私訊告知,由專人為您補填資訊。
「因應環保政策,即日起PCHOME代開發票均改為電子發票,請至訂單後台 查看/列印 哦~」
Q2. 出貨時間為多久呢?
A: 本公司確認該筆訂單且付款無誤後,有現貨當日/隔日出貨,非現貨約3~7個工作天內寄出(不包含例假日及星期六、日),若要確認是否有現貨請善用私訊/留言板/LINE/SKYPE等方式聯絡。

如訂購之商品 因故延遲 或 廠商臨時通知停產或缺貨 以致無法交貨,我們會用電話或是E-MAIL告知。如是廠商停產或缺貨,本公司將無條件退還款項,請消費者放心。
Q3. 我要退換貨,該如何處理呢?
A: 商品鑑賞期:本公司提供七天商品鑑賞期(含例假日) ※注意鑑賞期並非試用期
所收商品與購物時不符或有缺少配件或新品故障者,請於7日內來信反應,本公司會立即補送,且運費由本館負擔,若逾7日恕不補償。如超過收貨日7天恕無法接受退換貨!

退換貨:請務必事先告知。
退換貨商品須為全新狀態且需保持產品完整性包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等。鑑賞期內所退回之商品,經使用及人為造成的產品故障、毀損等情形,恕本公司無法接受退換貨。特別注意,如是消費者個人因素之退換貨買方需負擔來回運費哦。
Q4. 產品有保固嗎?有損壞時如何送修呢?
A: 本公司所銷售之商品均為公司貨,保固期依各大廠牌所提供之保固期3個月至三年不等。大型商品如液晶電視電漿電視等之叫修,可與本公司聯絡或是直接聯絡原廠,原廠公司會派人到府查修,維修與損壞問題費用,依原廠鑑定及報價為主。

若有任何疑問歡迎使用私訊告知。
Q5. 選《隔日配》商品,為何隔天還沒到貨?
A: 請先參考《商店街隔日配制式說明》。敬請留意運送至偏遠地區 / 離島地區、選擇 超商物流 並不適用隔日配

偏遠地區需轉運才能送達,可能會晚約2-3天不等;超商物流則約1-2天。若遇特定假日(如三節/春假)前,貨運繁忙也不保證隔日到貨。

※本店未標示隔日配商品,有現貨也是當日/隔日寄出。
※本店配合之物流為週休二日,急需者請善用私訊確認到貨日期