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  客服時間:週一至週五10:00-17:00 韓國直送空運約7-14天。贈品依實際出貨為準。 購買前請詳閱說明,謝謝您的合作。
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Q1. 購買商品後多久會出貨呢?
A: 本店所有商品皆由韓國直發,空運來台後由宅配公司直接出貨至客人收件地,到貨日約7-14工作天(不含台灣、韓國例假日),敬請耐心等候。
Q2. 為何需要填寫身分證字號
A: 1.中華民國財政部關務署公告自107年6月20日起完稅價格達新臺幣5萬元以下進口包裹將進行「實名認證作業」。
2.根據關稅法第18條之規定,貨物通關時須提供買家身分證字號,以利通關。
3.根據台灣「郵包物品進出口通關辦法」第7條第1項規定: 完稅價格在新臺幣2,000元以內者,免徵關稅、貨物稅及營業稅,但不包括菸酒及實施關稅配額的農產品。
完稅價格超過2,000元者,應按全額課徵進口稅費(捐),每人每半年6次免稅額度。若買家購買超過半年6次免稅額度,訂購所產生之關稅及手續費將由買家自行負擔。

Q3. 退貨需知與注意事項
A: 1.本產品鑑賞期非試用期,若為商品瑕疵、破損、規格不符者,方可進行退貨。請您於收到貨後7天內(含國定例假日),直接與我們聯繫並確認退貨事宜,逾期恕無法受理。本店只提供退貨退款,
退貨請保持商品為全新狀態且包裝完整。
全新狀態:商品無使用痕跡,標籤未剪、貼紙無撕起或割開
包裝完整:須維持附件包裝、廠商紙箱、所有附隨文件或資料及贈品之完整性
2.個人用品及消耗品(食品、美妝、私人貼身衣物類)一經售出不予退貨,下單前請謹慎確認