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商店公告
常見問題
Q1. 已經完成付款,商品約何時送達?
A: 因各家物流商的收件時間為下午3-6點,加上包裝貨物需要時間,故當您下單後,請務必於 下午1點之前 讓 Wongo 能確認您的款項,以便 Wongo 能盡速處理您的訂單

基本上,商品會在付款完成日算起的7個工作天內送達,若您訂購的商品有缺貨情形,Wongo 會盡快告知您此狀況,並督促廠商盡速出貨

您也可以登入PChome商店街,使用『我的帳戶』查詢出貨狀況
Q2. 關於運送方式?
A: 依不同商品及地區分別選用適當之物流商: 郵局掛號 或 新竹宅配。我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島,若需寄往外島或者其他海外國家的朋友,請先和 WonGo 連繫。
Q3. 關於超商取貨及付款
A: 因超商取貨方式有運送重量及體積的限制,所以並非每樣商品都可開放超商取貨付款,如有需求者,可先與我們聯繫~~