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一巧兒知識生活e商城
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Q1. 訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?
A: 付款前:訂單若在[下單日+1天]內未匯款,即會自動失效。若是在未付款前需要更改訂單內容或取消訂單,只要重新下單,或是將該訂單置之不理即可。
付款後:消費者若在付款後欲取消或更訂單,需在貨物尚未包裝、配送前親自於客服上班時間聯絡客服,確認為本人後,將會為您更改訂單內容。若須退款,消費者需負擔退款之手續費。
配送後:若商品已配送,就以退換貨程序處理。
Q2. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
A: 我們會在收到貨款後三個工作天內寄出商品(不包含六日及例假日)。出貨期間若遇週末日及國定假日,到貨時間將因此順延。
Q3. 可選擇的配送方式有那些?
A: 目前僅提供郵局掛號配送。
Q4. 可選擇的付款方式有哪些?
A: 目前提供ATM轉帳(兆豐銀行)、信用卡線上付款、信用卡分期付款三種方式。