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Q1. 有給發票嗎?
A: 發票是由PChome商店街代收開立電子發票給消費者,
可洽詢商店街客服專線:(02)27005658分機1977
Q2. 收到商品有瑕疵怎麼辦?
A: 如收到商品有瑕疵,請於第一時間與我們聯絡。
七天內通知可幫各位買家退換新品,超過七天後則由原廠保固維修。謝謝
Q3. 訂購時忘了加買配件,請問可以再追加嗎?
A: 未完成付款者,請重新訂購即可。
但已付款者,因作業問題,請恕無法再行追加,您可取消訂單,重新訂購,或請至專館另行添購。
Q4. 訂購後多久會收到商品?
A: 訂購後約2-5個工作天(不含星期六、日)完成配送,
因本站商品種類眾多,若偶遇商品缺貨或停產未即時更新,人員將於您下單兩個工作天內與您電話連絡,並提供相關商品做換貨參考或辦理退單事宜。
Q5. 公司的產品都是原廠的嗎?保固服務呢?
A: 為了保持商品是全新的送到顧客手上,故不會打開商品包裝蓋商店章,店家會隨貨附保固貼紙,上有購買日期,可自行將貼紙黏於原廠保固書上,部分產品可至原廠官方網站登錄商品資訊,如此仍可取得原廠保固,賣場所有的商品皆為原廠公司貨,保固也是依照各原廠公司規定,請各位網友安心購買。