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詐騙集團現形記

10年擋6億,防詐達人對抗詐騙集團驚險全記錄
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2012年6月份新書推薦  
【書名】詐騙集團現形記
◎作者: 陳惠澤
◎開本: 菊16開(14.8x21cm)
◎頁數: 328
◎單/彩色: 單色
◎裝訂: 平裝
◎定價: 350
◎ISBN: 9789865979362
◎EAN: 9789865979362
◎CIP: 548.89 101006605
◎語言: 繁體中文
◎出版日期: 2012年6月
◎出版社: 白象文化
◎類別: 人文科普
10年擋6億,防詐達人對抗詐騙集團驚險全記錄
【本書特色】
◎第一位呼籲政府應有所作為的金融基層員工,本書所提各種防制詐騙的條例與方法,皆由其所開先鋒。
◎作者為郵局金融櫃台基層員工,將投入防詐與宣導工作10年來,各式各樣的詐騙手法真實案例與應對經驗,記錄下來,真人實事,現身說法。
◎鉅細靡遺、忠實呈現各類常見、翻新的詐騙手法,傳授成功反詐的經驗。 
◎收錄許多精彩案例,透過這些血淋淋的真實教訓,讓讀者對詐騙多幾分敏感和警惕。
◎透過「達人心法」做專欄重點提示,讓讀者能更加輕易防制詐騙,避免成為下一個受害者。
【本書簡介】
義不容辭推薦
宋楚瑜/親民黨黨主席
胡志強/台中市市長
賴清祺/財團法人保險犯罪防制中心董事長
林佳龍/立法委員
高進棖/聯正聯合律師事務所律師
郭志龍/中華民國表揚好人好事運動協會理事長
陳淑貞/中華郵政副總經理

45則防詐案例 真人實事現身說法
金融、警政人員必備打擊詐騙工具書

全球絕無僅有台灣社會詐騙亂象大全,步步破析安全帳戶、網路情詐、假檢座、律師函、分類廣告陷阱、勒贖等各種詐騙手段,全面升級你的防詐指南,澈底擺脫詐騙集團鎖定夢魘!

10年擋6億,詐欺終結者用熱血換取正義
•從早期的六合彩、問卷調查、擄人勒贖、網路援交、假檢座、冒牌親人借錢等等,詐騙集團運用恐懼、威嚇、利誘等各種情境交錯,促使被害人不知不覺中受害,許多人一生辛苦纂下來的微薄老本因此被騙走,而限於個人資料外洩,受害民眾多因恐懼不敢報案……誠如作者在書中所言:「一個連接電話都會害怕的國度」真是令人唏噓,人與人之間的「互信」基石蕩然無存!
•本書作者是九二一受災戶,平日熱心公益,曾經榮獲全國好人好事運動八德獎,也是郵局金融櫃檯的基層員工,其不因受害人是與己無關的陌生人,不懼歹徒的屢次恐嚇,而願意挺身而出的行為,經新聞媒體報導出來後,對於善良的普羅大眾產生很大鼓舞,而有「防詐達人」、「中華郵俠」之稱。
•自2004年,作者發表第一篇建言〈從詐欺人頭戶氾濫論政府之作為〉,多樣防詐制度與手法的建立,都以本篇文章為基準而設立,作者更因不顧本身安危之正義作為,協助打擊犯罪,曾獲得台中市、台中縣、太平市表揚義舉,前內政部部長、前警政署署長頒發獎章,前郵局高層賴清祺董事長亦十分重視其作為,惜後續交通部與郵局高層以業務導向,而斥責作者「不務正業」……所幸,作者本著俠義之心,做好事無所畏懼,持續堅守工作崗位,並運用專業,持續防堵詐騙集團非法手段!
•透過防詐達人累積10年心法,讀者必能對詐騙集團的手段提高警覺,人手一本積極參與建構「全民抗詐」智慧網,找回失落的祥和社會。

更多精彩內容請看http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789865979362.pdf
【作者簡介】
陳惠澤 生於1960 台中

1975年 總統驟逝,與大多數的青年學子一樣,懷抱捍衛台灣的情愫,保送第一士官學校,服務於裝甲與飛彈部隊,主修雷達。
1989年 畢業於中興大學法商學院企管系企經組。
1999年 921受災戶聯盟主席團主席兼發言人與理事長,創設與政府對話,並在社運人士與災民自救行動中,落實政府協議承受與921暫行條例。
2002年至今 因居住於大里區大愛組合屋的災民淪為詐欺人頭戶後,以斷絕刮刮樂藉由郵局遞送路徑洗劫成功,奠定投入反制詐害運動基礎。雖被指控不務正業至今未曾中斷,仍一本初衷的秉持「生命的意義不在其長短,而在其價值」。從04年起,以專業與生命熱誠,伏案書寫百萬防詐諫言,而協助建構今日政府的防詐工程。

自幼家貧,長子,一弟五妹。國二送報,退伍後歷經派廣告、公賣局酒廠臨時工、企管公司督導員、證券公司營業員、郵局。
國小六年轉學新北市中和,雲林元長、新莊頭前、永和頂溪、台北建安、興雅、新北市中和國小、國中讀新北市中和國中、新莊國中。

《詐騙集團現形記》為筆者彙整十年來的防制詐害經驗與手法的第一本自費出版的記事,希望能忠實地記錄台灣的另一奇蹟,給人類與政客更多的反思。同事眼裡的唐吉軻德,似已注定悲劇收場。
【推薦序】
此書讓民眾能從實際案例與經驗教訓中,吸取到防詐達人的方法與智慧,有效的阻織起防詐防護網,保護大家的生命財產安全。台灣如果能多幾個陳惠澤先生這樣的達人,「雞婆」一點的參與防詐,台灣就不會有那麼多詐騙案件了。
親民黨黨主席 宋楚瑜

臺中市對於預防詐騙的工作一直不遺餘力,「防詐達人」陳惠澤先生是臺中市市民之光,本書的出版也是臺中之光,期許全民防詐,還給社會一片祥和。
台中市市長 胡志強

陳惠澤君是本人前服務於中華郵政股份有限公司時的同事,在自己工作崗位上,同時致力於防制詐騙事件,頗有心得,曾親自面謝並請益,現在將「自費彙編歷年防詐記事傳承分享」,期以實現「共同效力於打擊犯罪,維護人民財產」的宏願,由衷感佩!
財團法人保險犯罪防制中心董事長 賴清祺

惠澤兄以其自身多年來防詐騙的真實案例,藉由深入探討這些社會亂象,讓我們暸解各種危機的樣貌,提供各式法則,協助我們擺脫詐騙陷阱。
立法委員 林佳龍

透過作者實例說明,本書猶如教戰守冊,讀者可從中掌握詐術型態及面貌,進一步辨明詐騙手法的運用及虛實,尤有甚者,對人性心理的複雜性,油生恍然之悟。
聯正聯合律師事務所 高進棖

陳惠澤先生是本會98年全國好人好事代表「八德獎」得主,他是一位郵局的基層員工,不僅在工作崗位上克盡職守認真推動郵政業務外,更因積極關心民眾匯款狀況……除了有「防詐英雄」的美譽,更是郵務工作人員的表率。
中華民國表揚好人好事運動協會理事長 郭志龍

臺中郵局是全國第一家最早投入防詐、重視防詐的金融機構。主要是臺中郵局有一位擇善固執的陳惠澤。都因他防詐經驗與契而不捨的建議而產生,不計其數的家庭因而受惠。
中華郵政副總經理 陳淑貞

【目錄】
推薦序
 

自序

Part 1 防詐故事集

Part 2 人頭戶故事

Part 3 車手故事

Part 4 個人防詐文集
 
Last 血汗郵局之郵殤
【試讀】
當心!假證件開戶

暮春4月(94年)某日,下班後霧峰分局龐姓刑警來局致感謝函,並表明欲了解「郭○儀」警示戶開戶情形後,沒有多說什麼,匆匆離去。
本於好奇,筆者開始調閱所查開戶資料並詢問同事謝老闆,獲知93年12月間,有一「郭○隆」男子持證件設立「郭○堯」、「郭○儀」兩個帳戶。因證件齊全,又有母(妻)之書面授權而順利辦理。如今知道「郭○儀」小妹因涉詐欺已列警示,筆者心念一動,決定續追其兄「郭○堯」帳戶,驚愕地發現這也是詐欺嫌疑戶,十來天之內就入帳百來萬,卻沒有任何人報案……
隔日,本人繼續追查受害人資料,並請各匯款郵局傳匯款單設法尋覓被害人報案,以降低損害程度。午休時間,筆者再次研究本事件相關證件及所謂父母親資料,花了一個多小時終於斷定這是本偽造手法拙劣的「假戶口名簿」。如出生日期與戶校不符(90年出生,86年已戶校)、住址錯置(沒此路,若對當地不熟真的很難辨識),加上所留身分證與駕照亦是偽造,為避免影響郵譽釀成大禍,於是立刻致電營管科副座請示獲准,馬上辦理「假證件警示」,以防損害繼續擴大。
正值全國矛頭指向警方防詐不力、追究金融機構責任的敏感時刻,筆者深恐處理不當將誤觸法網,或引發被害人求償等糾紛而影響郵譽,於是特別致電警方,欲告知龐姓刑警「此狀況屬於假證件,而非販賣帳戶,應朝組織性犯罪方向追查……」,不料電話那頭卻傳來警方的質疑:「為何未善盡管理人之責、任其開戶?」
筆者無奈回答:「當時若由我辦理,在缺乏專業證件辨識訓練的情況下,短時間內也看不出箇中玄機……」櫃台工作極度繁忙,遇上精心策劃的預謀犯罪,一瞬間哪有思考空間、馬上辨識成功呢?今天能看出假證件,是因為筆者利用休息時間*認真推究,才終於查明真相,進而警示。可惜龐姓刑警告知,筆者雖已找到被害人報案,但因嫌犯持假證件開戶,線索已斷,無法繼續追查。幸虧筆者先行警示,否則這帳戶不知還要危害、影響多少善良民眾!

●連協助警方製作筆錄亦同。身為公務員的我們不能扣工時,又要看生產力「績效」,還要承擔風險,難怪公家單位總是瀰漫明哲保身的風氣……

下午兩點多,筆者終於連絡到被害人楊君,獲其同意報案。惜其告知「連跑桃園兩個警所還是被推,理由周全的很……」面對警方腐敗的官僚作風,筆者隨即怒電台中縣110請求協助,並留下楊君電話以利後續聯繫。
數日後,警署派駐區督察與筆者會談並製作筆錄。筆者如實告知對方:為協助警方防範犯罪,郵局員工無不竭盡所能,卻經常遇上警方推諉,嚴重打擊我們防堵詐騙的士氣!郭○堯一案若非筆者保持警覺,勢必繼續危害大眾。但費盡心思、好不容易勸請被害人楊君報案的結果,警方卻再三推託、不願受理……
經過一番努力,6月初終於接獲桃園分局正式來函警示「郭○堯」帳戶,這些過程不算什麼,但我們衷心希望:這些努力能將詐騙對社會大眾的傷害降到最低!

達人心法一:ATM轉帳限制有用嗎?
ATM限制開始後,受害人勢必被導引至櫃台,可惜現在的金融人員很少關心客戶資金之流向,更遑論保護。有些民眾以為臨櫃匯款不會被騙(廣告總是強調ATM轉帳的風險),卻不知金融機構並未強化窗口人員的防詐意識,以致於臨櫃匯款的詐騙案件層出不窮。
以竹仔坑郵局為例,2005上半年筆者與郵局同仁已保護客戶免於受騙二十餘起,協助警方逮捕詐欺嫌疑犯三起。而三年來,則共逮近三十起,維護客戶免於受騙則難以計數,這只是一個地方小小的幾人郵局喔!但卻也是第一個有系統打擊詐害的金融機構。
筆者曾建請於客戶開戶時,當場電話求證或對保而非七日後,可惜未獲採納,理由是以客為尊,為顧及顧客感受並囿於業績壓力因而作罷。然而依筆者的經驗與實證,當場電話求證(手機、市話、甚至父母親屬……)的舉手之勞已勸退數名詐欺預備犯,更避免了人頭戶氾濫的流弊,真是一舉兩得。


「全程監控」的假檢座

下筆前,請容我向一位熱誠且勇敢的江姓偵察隊員致敬。
她是第一位主動要我遇見疑似詐騙事件時,立即通知她的警察,希望藉此及早誘捕歹徒,為民除害,有她真好。這次要談的故事雖沒防詐成功,但她積極任事的「態度」令我感動迄今。
3月某日下午4時,44歲女性王○臨櫃提領九十萬元。相對於被騙三千餘萬的長庚女名醫、累積被詐騙近兆元的群體被害人而言,她運氣真的很好,抽到筆者的櫃台。抬頭望向她這一秒,筆者已認定這是詐欺案:九十萬的提款條,以及掛在脖子上以包包掩飾、卻因掀蓋通話而露底的手機。

以上內容擷取自《詐騙集團現形記》陳惠澤◎著/白象文化出版
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