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成長與蛻變9786267151426

台灣飛利浦的MIT　從追求卓越到全面翻轉～領略飛利浦在台製造的風華，企業如何面對挑戰、掌握變革，走向未來

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2022年8月份新書推薦

【書名】成長與蛻變

◎作者：	林昌雄
◎叢書系列：
◎開本：	其他
◎頁數：	368
◎單/彩色：	單色
◎裝訂：	平裝
◎定價：	480
◎ISBN：	9786267151426
◎EAN：	9786267151426
◎CIP：	484.5 111008863
◎出版日：	2022年8月1日
◎出版社：	白象文化事業有限公司
◎類別：	商業理財
●分類建議：	台灣飛利浦公司、電子業、企業經營、組織管理

【本書特色】	台灣飛利浦的MIT　從追求卓越到全面翻轉～領略飛利浦在台製造的風華，企業如何面對挑戰、掌握變革，走向未來

【本書簡介】

◎這是一部跨國企業與台灣共成長與蛻變的紀實，在台灣工業快速發展的年代，曾連續多年蟬連在台最大的外商，創造出台灣電子製造的經濟奇蹟。
◎企業堅持品質奮鬥，兩度贏得象徵世界品質桂冠的日本戴明賞以及戴明大賞，至今在海外華人世界中仍然無出其右。
◎企業的成長和變革是一項持續的組織學習，要有睿智的領導，清晰的願景，貫澈組織的溝通和共識，才能激起組織的熱誠澈底執行。
◎能持續不墜，靠的是完整的計劃、配套的方案及活動的到位落實才有可能。隨著台灣消費電子產業環境的變遷，更能適時以絕然不同的策略思維、公司價值新定位、重新佈局，華麗的轉身，延伸企業的競爭力。
◎企業領導和團隊的執行力，如何建置「組織的能力」，珍視「人員的價值」所釋放出「趨動的力量」。

◎代理經銷：白象文化
更多精彩內容請見
http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786267151426.pdf

【作者簡介】

林昌雄

現職台灣飛利浦品質文教基金會執行長、中華民國品質學會服務品質工作委員、民營上市公司獨立董事。
曾任飛利浦半導體事業全球業務部亞太供應鏈及資訊科技副總經理、飛利浦電子組件事業亞太本部供應鏈及資訊科技資深處長、台灣飛利浦建元電子股份有限公司積體電路生產部經理、統寶光電股份有限公司供應鏈總處副總經理、奇美電子股份有限公司中小產品事業供應鏈總處長。
國立成功大學工業管理研究所、管理學院統計系講師、空中大學講師，著作：《總裁診斷》中衛2015、《成長與蛻變》白象文化2022。

【推薦序】

推薦序：全面品質管理為基礎的經營管理模式

台灣飛利浦成功的特色乃是對品質的追求與堅持。
整體而言，飛利浦實際上推動的是一種以全面品質管理為基礎的「經營管理模式」

台灣品質文教基金會董事長　蘇朝墩

荷蘭皇家飛利浦公司創建於1891年，是世界上少數能夠歷經超過百年環境劇變，仍然屹立不搖的頂尖企業之一。1966年，飛利浦來台灣投資設廠。當時，正值台灣工業快速萌芽發展的年代，在台企業憑其獨特的經營管理策略，篳路藍縷，經歷各種艱鉅的挑戰，不斷成長茁壯，曾連續多年蟬連在台最大的外商，對台灣電子製造的經濟奇蹟堪稱貢獻卓著。

飛利浦在台製造深耕四十餘年，提攜了台灣電子產業，也培育了許多珍貴的人才，其所服膺的核心價值與經營管理哲學，包括企業文化、管理與領導、重視人員的價值、培植組織的能力與變革創新等，更是國內許多公司爭相學習的對象。

我個人認為台灣飛利浦成功的特色乃是對品質的追求與堅持。整體而言，飛利浦實際上推動的是一種以「全面品質管理為基礎的經營管理模式」，這個模式協助企業可以洞見趨勢，密切貼合顧客需求，大膽靈活調整，也能華麗適時的轉身、成功蛻變。

台灣飛利浦於1991年嬴得日本戴明應用獎 (此獎項於2012年之後更名為Deming Prize)，並於1997年獲得更高一層，象徵世界品質桂冠的日本品質管理大賞 (此獎項於2012年之後更名為Deming Grand Prize)，至今仍是華人世界中唯一獲此項殊榮的國際企業。

財團法人台灣品質文教基金會
董事長　蘇朝墩　博士

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簡介：蘇朝墩　博士

學歷：美國密蘇里大學工業工程博士

現任：國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授、國際品質學術院 (IAQ) 院士、美國品質學會 (ASQ) 會士、中國工業工程學會會士、中華民國品質學會會士、台灣品質文教基金會董事長

經歷：國立交通大學工業工程與管理學系教授、永光華金屬股份有限公司工業工程師、橡樹遠東電子股份有限公司工業工程師、中華六標準差管理學會理事長、中華民國國家品質獎評審委員、國發會政府服務品質獎評審委員

榮譽：科技部傑出特約研究員獎、國科會傑出研究獎 (三次)、上海白玉蘭質量貢獻獎、Walter E. Masing Book Prize (IAQ)、傅爾布萊特資深學者赴美研究獎勵、中國工業工程學會工業工程獎章、中華民國國家品質獎個人獎、中華民國品質學會品質個人獎

【作者序】

「你可以回頭看多遠，就可以往前看多遠」；「如果糾纏於過去與現在，我們將失去未來」，這是英國首相邱吉爾的名言，意寓在滄桑變化、世事浮沉的歷史進程中，回顧過往、不忘本來，記取先前的經驗，把握現在、追求向前、贏向未來。

本書以局內人的角度，敘述飛利浦這家百年的歐洲最大電子巨擘在台工廠製造(MIT, Made in Taiwan) 近半世紀的歷程，荷商飛利浦曾經是台灣最大的外商，連續多年位居加工區外銷的首位，也曾被許多雜誌評為最佳企業。1966年在高雄加工區成立零組件製造、IC封測，1986年與工研院簽約合資成立半導體晶圓製造，奠下台灣半導體產業的基石。為因應危機，同年推動公司全面品質改善活動，開啟了企業卓越的經營旅程，不懈的努力與標竿學習，歷經超過了十五年，獲得顯著的成效，曾兩度贏得世界品質桂冠的日本戴明賞 (Deming Prize)/1991和戴明大賞 (Grand Deming Prize)/1997，在華人世界中至今仍無第二家擁有此項殊榮，一個智能組織獨特的學習和管理，將透過本書分享給讀者。

不同於其他跨國企業的海外組織，台灣飛利浦具有東方文化涵養，堅毅的精神，培養出組織的能力。領導以前瞻視野、知人之所不知、行人之所難行，建置幾個主要事業成為全球基地和事業本部。隨後，因應台灣產業環境的變遷，也適時的轉骨甚至變身。雖然身為跨國外商海外的一環，但憑藉的能力和條件卻是關鍵。有鑑於此，台灣飛利浦品質文教基金會將過往珍貴的歷程，透過「經驗分享、經驗傳承」系列回饋社會。本書是繼「總裁診斷」─ 林昌雄/中衛發展中心2015、「組織創新五十年」─ 鄭伯壎/五南 2019發行後的又一獻禮。

作者　林昌雄

【目錄】

基金會序：訴說這本書的由來
推薦序一：全面品質管理為基礎的經營管理模式
推薦序二：留下歷史回顧，見證台灣工業起飛
推薦序三：卓越經營品質企業的特色
前言
第一部　發展的軌跡：跨國企業來台的發展
第二部　組織的能力：建構企業全球的競爭力
第三部　人員的價值：以人為本的領導與人才發展
第四部　驅動的力量：從危機到轉機的變革
後記

第一章　布局與發展：多元事業的經營

飛利浦在台的發展

荷蘭皇家飛利浦，荷語 Koninklijke Philips N.V.〈注三〉成立於1891年，總部原座落於荷蘭的安多芬（Eindhoven）後遷移至阿姆斯特丹。公司以燈泡起家點亮世界而聞名，注重創新和發明，在研究和開發上投注無數的資源。1914年設立一個在歐洲工業界享有盛名的實驗室，這個先進研究室裡累積了數以萬計的照明、電子、通訊、精密醫療等多項科技的重要發明與專利，如歐洲第一台真空管收音機、錄音帶、電視機、刮鬍刀、雷射唱盤、X光醫療器材、工業用玻璃、電子材料等開創性產品，持續造福現代人的日常生活。在七十年代更與美國奇異公司（General Electric Company, GE）並列全球最大的家電廠商，歐洲第一大電子企業，全球知名科技領導企業之一，歷史悠久發展至今已超過一百卅年。

飛利浦為傑拉德‧飛利浦（Mr. Gerard Philips）和其父親弗雷德‧飛利浦（Mr. Frederik Philips）先生所創立，後來比傑拉德小十六歲的弟弟 - 安東‧飛利浦（Mr. Anton Philips）先生於1895年加入公司，負責行銷，帶給公司新的商業活力，公司不只專注生產，業務種類快速的擴增。在傑拉德和安東一起經營之下，帶領飛利浦奠定日後成為跨國企業的發展基礎。

安東的兒子 - 弗立茲‧飛利浦（Mr. Frits Philips）先生於1961年接下了第四任飛利浦董事長的位子，那個時候正逢高雄加工出囗區的興建時期，為經濟發展策略以及吸引外資投資的機緣下，彿立茲‧飛利浦於1965年透過蔣夫人教會關係之邀來台訪問，晉見先總統蔣介石先生，根據前台灣飛利浦總裁羅益強先生的回憶，轉述一段所知的插曲，總統當時表示台灣沒有資金、沒有技術，但擁有充沛價廉的人力資源，教育普及、人力素質佳，何不考慮來台投資？彿立茲考慮到台灣的優厚條件正可彌補當時歐洲高漲的工資和成本，認為台灣有潛力發展勞力密集的電子加工，藉此可以擴展產品事業。但當時飛利浦董事會成員都很訝異，壓根不知台灣在哪？認為投資太過冒險，董事會成員全不同意，但彿立茲董事長心有定見、獨排眾議，毅然決然地到台灣進行投資。

另外一個事蹟是今天在安多芬市區廣場中仍然可見一尊紀念長者的雕像，表彰他在二戰中以技術工人的藉口拯救了382位猶太人的性命。他於2005年12月5日逝世，隔晚球隊在飛利浦球場（PSV）賽前，全場默哀致意，並且宣布座位D區22排43號，彿立茲‧飛利浦常坐的席位將永遠空下，紀念這位忠實的老球迷。

1966年，配合台灣第一座高雄加工出囗保稅區完工，飛利浦成立「建元電子」，從事生產電腦磁環記憶盤(Core Memory)，為加工出囗區設置的首批外商，飛利浦海外的第一家加工廠，剛開始對台灣仍沒有信心，對台灣生產的產品品質仍存有疑慮。因此這第一家工廠雖為百分百的飛利浦海外子公司，但掛名「建元電子股份有限公司, Electronics Building Elements（Taiwan）Limited」，沒有“飛利浦”的招牌，任命賴迪（Mr. F. M. Leddy）為高雄建元廠的第一任總經理，兩年後才冠上公司飛利浦抬頭，正名為「台灣飛利浦建元電子股份有限公司, PEBEI - Philips Electronics Building Elements（Taiwan）Limited」，並在磁環記憶體廠邊，同時增加生產微調電容器、碳膜電阻器與半導體的積體電路（IC）封裝廠。

就這樣一步一腳印，開啟飛利浦在台灣的海外加工生產事業。在剛開始的一段時間直到八十年代初，產品像積體電路封裝仍然需要使用非常昂貴的測試設備，產品未經最終功能檢測和驗證不能直接交貨，工廠的成品須先送回母廠，經測試、包裝完成最後一程再交給客戶。這種情形直到1980年，工廠擴大投資、經過客戶的認證通過後才改成直接出貨，面對的客戶也從歐洲，慢慢的擴大到全球。這個階段時的工廠角色已經提高一個層次從母廠海外加工廠的位階成為「國際生產中心, IPC - International Production Center」。

至於本地市場的行銷，開始於1974年，除銷售飛利浦的消費性電子產品以及一些專業器材外，並進行工業電子有關的公共工程承包。和各地方政府簽約的則有交通號誌控制系統、路燈照明系統、建築物照明等，民間企業共同投資的則有許多合資事業，其中最大的投資為1987年在新竹科學園區和政府一起合作，利用工研院的基礎衍生成立的半導體（IC）晶圓廠-台積電〈注二〉。

圖書出版品

ISBN/EISBN

9786267151426

政策宣導

為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者，得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。

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